题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
顾客前来买单，必须及时打单入账，不得拖延，要求每单收银速度控制在（）秒以内
A.20
B.30
C.50
D.60
答案
B、30
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.20
B.30
C.50
D.60
答案
B、30
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A.及时、如实
B.及时、酌情
C.延时、如实
A.请求顾客告知不满意的原因，并且衷心致歉
B.记录好顾客的意见,及时反馈给上级主管
C.和顾客在电话里面争辩解释
D.感谢顾客的反馈，并且承诺会改进
A.由拾获人交分部管理员，管理员登记后即时录入“交款单”
B.将款项交收银台入“非销货款”库区，开具收款收据，分部将电脑小票流水号登记入《顾客遗留物品登记本》
C.由拾获人将现金保留，等待顾客前来寻找
D.小票原件存收银柜长保险柜，将收款收据交拾获人保管
E.由拾获人将现金保留，作为部门活动基金
