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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

以下说法错误的是()

A.经纪人通过在微信中搜索录入系统的业主电话,可以成功添加业主电话;则,不管该电话业主是否实际在用,只要经纪人留存好微信记录,都可以视为经纪人正常维护,并作为有效申诉凭证B.经纪人小李收到一套被推荐维护的房源,小李第一时间与业主通话建立了联系。沟通完毕后,小李把房源的物业地址、电话号码、价格、面积、出售意向以短信形式发送给录入系统中的业主电话,并且得到了业主的回复。回访时,问题数据下发为地址不符,业主表示原来报的地址是自己记错了。则房源依然会判定为地址不符C.经纪人小李接到一位业主的报盘电话,小李在录入的时候不小心录错了一位,但是小李在晨会的时候积极做房源推荐,因此可以问题降级处理,不按照错误号码进行判定D.经纪人小张收到问题房源面积不符,系统内录入为160平,业主回访时表示200平。小张在收到数据后,提供了业主的产权证,产权证是为160平整,因此申诉成功
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AC

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第1题
以下说法中错误的是()o

A.房地产经纪人执业资格考试实行全国统一大纲、统一命题、统 一组织的考试制度

B.房地产经纪人执业资格考试成绩实行两年为一个周期的滚动管 理

C.申请免试部分科目的人员可以在两个考试年度内通过应试科目

D.房地产经纪人执业资格考试原则上每年举办一次

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第2题
就证券经纪人与证券公司的关系,以下说法正确的是()

A.证券经纪人与证券公司在法律上形成劳动关系

B.证券经纪人是证券公司的员工

C.证券经纪人与证券公司形成委托代理关系

D.证券经纪人与证券公司通过订立劳动合同确定双方的权利义务

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第3题
李先生由于资金问题,在担保公司抵押了一套房子,目前需要通过担保公司出售这套房产还款。担保公司王女士找到链家门店出售这套房产,电话留的是王女士的电话,以下说法正确的是()。

A.王女士有此房源的代理出售协议,经纪人直接跟王女士核实房源信息即可

B.王女士没有此房源的代理出售协议,但是有李先生的微信委托。经纪人直接跟王女士核实房源信息即可

C.王女士没有此房源的代理出售协议,但是有李先生的短信委托。经纪人直接跟王女士核实房源信息即可

D.王女士不是这个房子的业主,不可以录入房源

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第4题
通过400致电经纪人,沟通中并未发现违规内容,后期微信沟通,查出违规,需要所有微信沟通截图,且微信体现手机号。截图命名格式:公司名称+经纪人姓名,此说法是否正确()
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第5题
以下关于服务分说法正确的是?

A.微聊1min回复率会影响服务分

B.电话接听率会影响服务分

C.经纪人对漏接电话的客户在当日完成回拨,无论接通都会计入电话接听率

D.经纪人暂停获客累计达到5次会停止获客

E.停止获客经纪人无申请恢复通道,后续不能再获客

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第6题
有关于退款操作,以下说法错误的是()

A.+系统只能通过理房通退款

B.退款前提是财务收款对账成功

C.经纪人发起的退款申请,只需要商圈经理审核通过,即可操作退款

D.退款中任何一个环节审核不通过,则需要重新发起

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第7题
以下关于挖掘需求的说法哪些是错误的()

A.挖掘需求至少需要满足4项以上房源要素信息

B.可以通过推荐其他房源来挖掘客户的需求点

C.经纪人问您是首套还是二套,目的是了解客户是否有购房资质

D.经纪人问您买房是自住吗,是了解客户的购房原因

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第8题
关于二手成交房源详情页展位,以下说法错误的是()
A.二手房源成交后30天在成交频道展示B.二手房源成交后立即在成交频道展示C.二手成交房源详情页只有一个展位D.成交频道展位按照以下顺序展示,若当前经纪人离职、转岗成为非经纪人序列,则依次向下取:成交人>维护人>其他角色人>本房所属楼栋对应店组中随机取一位买卖经纪人>无组队盘数据时,在同商圈优质房源展位经纪人中随机取一位
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第9题
房地产经纪人带客户看房时,以下说法错误的是()A.事先对房屋、小区的状况做了解B.提前到达约定地点

房地产经纪人带客户看房时,以下说法错误的是()

A.事先对房屋、小区的状况做了解

B.提前到达约定地点,确定最佳看房路线

C.让交易双方单独交谈

D.看房时间控制在10-15分钟内,不宜过长

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第10题
经纪人小王在微聊收到骚扰并选择举报后,一定会举报通过。()
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第11题
品控中心下发的问题数据,错误号码,经纪人立即查看,显示备注:你打错了,就挂了。以下说法错误的是()

A.错误号码申诉提供数据下发后的凭证

B.错误号码只要提供数据下发前的凭证就可以

C.错误号码(空号,不存在)提供跟该号码沟通的有效凭证表明此房真实业主,则通过

D.错误号码(打通:无此房源,打错了等)提供跟该号码沟通的有效凭证表明为真实业主,则申诉通过

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