经纪人给客户介绍房源的时候,客户表示其中一套已经在其他地方看过,遇到这类情况应该如何跟进会更好()
A.明确告诉客户房子的缺点
B.询问客户对房源的抗拒点
C.以回访的方式,了解客户需求
D.迅速帮助客户精确匹配房源并推荐看房
BCD
A.明确告诉客户房子的缺点
B.询问客户对房源的抗拒点
C.以回访的方式,了解客户需求
D.迅速帮助客户精确匹配房源并推荐看房
BCD
A.客户上户房源,及时介绍房源优势,直面客户房源疑问,并给予专业建议
B.深度挖掘客户购房需求,及时给客户推送优质房源房源卡片
C.客户上户就砍价,直接屏蔽客户
D.客户咨询完房源信息后,不给手机号,直接视为无效客户,后期不做任何跟进
A.在介绍房源客户感兴趣时
B.在客户想要看房时
C.聊天聊到瓶颈的时候,换一种方式继续沟通
D.客户明确说了暂时不想给,不死心,继续说服,让客户不耐烦
A.我们需要跟领导报备一下
B.我们公司没有首付贷,但是我可以给你介绍别的公司
C.我们公司没有首付贷,目前国家对这块也是禁止的,或许我再给你匹配下其他的房源
D.首付不足的话,或许你以个人的名义买试试
A.依照客户的意思,换个时间再联系
B.告知客户房源性价比很高,尽早看可以尽早锁定房源
C.告知客户该套房源很优质能满足大多数客户的需求
D.告知客户可以晚上下班后或者利用中午休息的时候看房
A.经纪人小王带看时客户迟到了,小王给业主介绍客户情况,并且小王请店内的同事帮忙将客户接到房源内
B.带看时业主迟到了,经纪人可以直接跟客户说业主来不了了,今天不看这套房子了
C.约好房源客户突然不看了,打电话质问客户为什么不看房子了,并把客户备注为不诚意客户
D.带看房源的业主迟到了,需打电话催促业主快点赶过来,不能让客户等的时间太长
A.收钥匙能够随时看房,了解客户的需求机会更多,成交的几率也越高
B.介绍房屋所在小区的基础设施
C.收钥匙能让经纪人一定成交房源
D.业主将钥匙委托给经纪人,意味着经纪人赢得了业主的认可和信任,拉开与其他对手之前的距离
A.没有仔细的了解客户的工作性质
B.没有仔细的了解客户对周边配套的要求
C.没有仔细了解客户的户籍和国籍
A.依旧积极为客户推荐房源
B.委婉地向同事表示自己不想合作的想法
C.向客户表示可以和同事一起合作帮客户置业
D.匿名给客户发送诋毁同事内容的信息
A.违规,飞单,红线3年,扣12分
B.违规,与未授权企业、个人合作,红线1年,扣12分
C.违规,切户,黄线,扣6分
D.违规,私单,红线3年,扣12分
A.直接放弃这次约看
B.让客户稍等,再重新找房源给客户推荐
C.询问客户看该套房源后的感受
D.继续询问客户现阶段的需求是什么,并立即匹配合适的房源进行约看