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[多选题]
下列关于社区攻防中物业公关切入点与原则，描述正确的是？（）
A.可通过“小区服务提升诉求”切入
B.可通过“物业公司利益诉求”切入
C.可通过“物管个人利益诉求”切入
D.面对物业要做好“讲利益、讲感情、讲未来”的三讲原则
E.物业公关要想成功，必须向上级领导争取经费才行
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B.可通过“物业公司利益诉求”切入
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D.面对物业要做好“讲利益、讲感情、讲未来”的三讲原则
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A.强调发挥社区人员自身的主观能动性
B.强调社区责任
C.强调非正规照顾的作用
D.协助服务对象正常地融入社区
E.提倡小区之间的互动
A.明珠公司公开作出的有利于业主的服务承诺，属于物业服务合同的组成部分
B.明珠公司可以将其提供的物业服务转委托给明海公司
C.幸福小区业主张某出国进修3年返家，明珠公司要求其补交3年的物业管理费，张某有权以3年未接受物业服务为由拒绝
D.幸福小区业主委员会主任陈某拖欠5年物业服务费，明珠公司有权要求业主委员会就此承担连带责任
A.经营数据：重点收集对手网点明细、经营报表分析、作战策略等信息
B.营销类情报：重点收集对手营销方案落地情况，包括促销方案及促销效果
C.公关情报：重点收集核心渠道、集团、校园、社区物业等对手走访频次和策反方案
D.政策类情报：重点收集对手营销优惠、酬金政策、渠道补贴、包干政策、专享行动等
A.明确矛盾和工作失误，但要封锁一些信息，避免引起骚乱
B.坚持畅通群众利益诉求机制，构建危机公关平台
C.处置危机，必须以人为本，设身处地为群众着想
D.须以第一时间为原则，迅速采取处置措施
A.在社区中提供客服等基础服务，把网友留下。
B.真实的企业对培养用户忠诚有好处，这在社会化媒体中更显著。
C.将社会化社区的建立和运营全权交给员工和网友，老板不要出面施加压力。
D.互动还是最重要的，但企业需想好互动的切入点。正确
A.主动上门了解业主
B.开展丰富多彩的社区文化活动
C.减免业主的物业服务费
D.有效地处理业主投诉
E.定时定期的公布物业服务费用收支账目
A.Kata是Kubernetes社区管理的容器项目
B.Kata容器的隔离性比虚拟机好
C.Kata容器需要Hypervisor层的支持
D.Kata容器的资源利用率比Docker容器高
A.针对无线弱场可通过调整周围小区方位角、下倾角、功率等相关参数来改善该区域覆盖
B.针对导频污染，通过确定主服务小区调整其他小区的方位角、下倾角、功率等相关参数来减小该区域的干扰问题
C.针对外部干扰，可在忙时闭站进行清频测试找出并处理干扰源
D.在某些切换设置不合理区域，比如切换较晚，通过调整切换参数提升切换性能
