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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

订单号72345415313 ，商品已经返回备件库，服务单已显示主商品收货，客户进线催促退款、换新时，应该工单（）部门

A.服务直通车

B.服务直通车仲裁

C.售后部

D.备件库

答案

A、服务直通车

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更多“订单号72345415313 ，商品已经返回备件库，服务单…”相关的问题

第1题

订单可以验收需要满足的条件（）

A.验收商品属于佣金/采购商品池内

B.订单号在主站显示完成状态

C.已收到实物商品

D.订单号在万家系统显示已完成状态

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第2题

查询聊天记录的维度有哪些（)

A.客户账号，指定客服账号

B.客户姓名，订单号

C.订单号，商品ID

D.客户账号，关键词

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第3题

以下可以通过哪些信息查询到聊天记录？（)

A.客户账号，指定客服账号

B.客户姓名，订单号

C.客户订单号，商品ID

D.客户账号，关键词

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第4题

小米商城购买的商品无法提供订单号可以使用发票售后（）

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第5题

EBPOS系统进行推单需要提供什么信息（）

A.订单号

B.对方卖场代码

C.下单手机号

D.商品款号

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第6题

采购到货商品一定要有那一项，方可收货（）

A.供应商信息

B.收货人信息

C.采购订单号

D.寄件人信息

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第7题

同一订单号货物客户未收齐，可反馈已送达（）

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第8题

若是玩家反馈福袋内的商品少了，可能是什么情况（订单号：20220119200841-2gxGVJ-CWJ）（）

A.仓库给玩家漏发商品

B.仓库发错商品

C.玩家购买商品错误

D.玩家触发了惊喜掉落

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第9题

配送管理中,四种状态的订单分别都可以看到的订单信息是（）

A.订单号

B.商品详情

C.操作详情

D.添加账期

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第10题

假定有一个客户订货系统，允许客户一次（一张订单)预订多种商品，那么关系模式：订单（订单号、日期、客户编号、客户名、商品编码、数量)属于第几范式（)。

A.1NF

B.2NF

C.3NF

D.BCNF

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第11题

后台查找三个月以前的订单路径为：进入卖家中心→已卖出宝贝→三个月以前订单→输入ID或订单号查询（）

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