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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

司机在高架上接到实时单,无法前往接驾,正确做法是()

A.不联系乘客,自己直接取消

B.联系乘客说明情况让其取消

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B、联系乘客说明情况让其取消

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第1题
以下哪个场景取消有责?()

A.乘客上车需要送货,经询问乘客不随货同行,于是取消订单

B.司机到达上车点后,与乘客联系,乘客告知我现在下不去,还没吃早饭,得等一会,为了不耽误时间,司机取消订单

C.司机到达上车点后发现乘客定位有误,沟通后司机答应乘件接驾,但是途中已经超过5分钟,所以自行取消订接到实时订单

D.首次规划行程2.9km,几秒后准备前往接驾显示接驾距离变为3km,于是取消订单

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第2题
孙师傅在接到乘客后,按照导航前往乘客目的地,快到目的地时乘客接到朋友电话,需要变更目的地去朋友家,孙师傅应该如何操作?()

A.和乘客确认目的地,直接导航前往

B.和乘客确认目的地后,沟通乘客在司机端修改目的地

C.关闭行程中派单功能,按钮变为已关闭行程派单后按照乘客指路前往即可

D.和乘客沟通无法变更目的地,如乘客态度强硬可无责进行取消订单

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第3题
由乘客承担的附加费用说法正确的是?()
A.乘车过程中实际产生的高速费、路桥费

B.在接驾过程中,因等待乘客,在上车点产生的停车费

C.在行车过程中,应乘客要求等待产生的停车费

D.司机接到场站单后,到达定位上车点等候乘客,等待时长超出停车场免费时长,产生的停车费由乘客承担司机预先到达停车场等待接驾的,产生的停车费由司机自行承担

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第4题
如何避免“有责改派”扣分情况()

A.订单派的远且为短单,致电乘客诱导其取消订单

B.预约单乱抢导致无法到达,致电乘客要求乘客取消

C.司机到达乘客起点,但司机拨打乘客电话3次以上或多次联系但由于其他原因乘客无法上车

D.发生交通事故,有及时报备及提供照片说明是由于客观原因导致无法接驾

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第5题
赵师傅接到订单后按导路线开始行驶,在行驶途中乘客电话联系司机,询问司机在哪里,司机:我正在赶过来,这边堵车了;乘客:啊!堵车了,我赶时间啊,我取消重新叫吧;电话挂断后乘客取消了订单,查看视频司机堵车情况属实;下列说法正确的是()

A.司机诱导乘客取消

B.命中接驾堵车,且无故意偏航,乘客主动表示不愿意等

C.命中乘客主动表示因自身原因不需要用车

D.以上均不是

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第6题
孙师傅接到拼车订单,接到第一个拼车单乘客,在未拼成的情况下,乘客告知需要临时更换目的地,以下说法正确的是?()

A.孙师傅告知乘客拼车单不可以直接变更路线

B.需要乘客操作停止拼车,完成订单后进行报备即可

C.乘客修改目的后会按照实时订单进行收取费用

D.遇到不听解释,仍执意更改路线的乘客,司机可以拒驾

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第7题
赵师傅正常接驾途中,车辆发生故障导致无法接驾,司机应该怎样才可以做到无责?()
A.先打电话说消楚并主动取

B.用水印相机拍照地点

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第8题
司机在区间接到乘客报警时,应()。

A.采取紧急制动停车

B.采用最大制动停车

C.维持列车进站处理

D.拉停列车后前往现场处理

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第9题
司机诱导乘客取消且判定有责,将被扣除服务分12分,影响司机接单效率。以下场景中,哪些属于司机言语诱导乘客取消,且确认司机有责,不可复议()。

A.司机明确表示不去接驾,要求乘客取消-分值

B.司机以忘记关单、准备收车为理由,诱导乘客取消-分值

C.司机虚假描述接驾客观因素,如堵车严重,诱导乘客取消-分值

D.司机以车辆没油、没电为理由,或捏造车祸,诱导乘客取消-分值

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第10题
包师傅接到普通实时单,派单距离2.9KM,包师傅还没来得及反应乘客就取消了订单,以下说法正确的是?()

A.为避免被判有责,包师傅应在司机端自主报备

B.为避免被判有责,包师傅应主动联络客服报备

C.如果乘客不取消,派单距离过远,包师傅可以无责取消

D.乘客下单后快速取消,包师傅无需报备

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第11题
司机刘师傅接到订单后,主动联系乘客表示,因为家里孩子不小心玩手机点了听单,无法去接乘客。系统判刘师傅有责,原因是因为忘记关单/收车,故而有责()
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