题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
用户使用国际EMS承诺服务业务时，如需查阅寄往其他邮政中某一地区的寄递时限，下列不能获得正确信息的渠道是（)。
A、登录www.ems.com.cn查询
B、拨打11183呼叫中心咨询
C、向其他客户询问
D、向EMS客户服务中心咨询
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A.3G预付费用户成为3G后付费用户后，用户的客户资料、预存话费、预付话费、服务密码、积分等仍保持不变。若客户资料不完整不须补录完整。
B.转为3G后付费用户后，将执行3G后付费用户的信用控制管理。
C.转为3G后付费用户后，如需开通国际业务，须按照3G国际业务权限要求办理。
D.用户可选择当月生效或次月1日零时生效。
E.新套餐生效后如有延时话单，从帐户直接扣除。
A.总行信用审批部
B.总行国际业务部
C.总行运营管理部
D.分行国际业务部
A.EMS是邮局的一项特快专递服务，速度比普通快递稍快，范围广
B.门市价相比之下非常昂贵，但是只要有邮局的地方就能送达，因为是国营，所以给人的感觉就是“安全”
C.EMS比普通快递价格高，但网点范围没有快递广
D.在海关、航空等部门均享有优先处理权，它以高质量为用户传递国际、国内紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品
A.智慧家庭服务工程师应在与用户约定的时间提前5分钟到达现场，不得让用户等待
B.安装完成后，要与用户讲解使用和简易的排障方法
C.智慧家庭服务工程师如需更好上门时间，应至少提前30min与用户联系
D.入户时应使用礼貌用语，必须穿鞋套进门
