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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

李先生从浙江寄递一份快件到云南，快件在11月6号8:00显示海宁许村已揽件，11月6号9:00客户来电咨询了物流状态，11月7号9:00客户来电反馈比较急，要求我司尽快送达，客服提供了网点电话给客户，11月7号16:47客户再次来电称比较急，要求你帮忙催件，请问是否可以建立正常时效急件工单（）

答案

是

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更多“李先生从浙江寄递一份快件到云南，快件在11月6号8:00显示…”相关的问题

第1题

国内邮件、快件寄递服务质量问题申诉，应当自交寄邮件、快件之日起（)内提出。

A.1个月

B.3个月

C.半年

D.1年

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第2题

寄递企业收寄邮件、快件时，应当核对全部寄件人在寄递详情单上填写的个人身份信息与有效身份证件信息，包括已签订安全协议用户交寄的邮件、快件。()

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第3题

烟草与邮政部门人员可以在公安部门人员未在场的情况下，对涉嫌夹带限制寄递烟草制品的邮件、快件开拆检查。（)

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第4题

快递服务经营者在提供服务时应当与消费者约定快件送达的时限和地点，验视快件内件及完好状态，

记录快件的重量、数量，明确免除经营者责任，并要求发件人提供真实的身份信息，保障快件的寄递安全（）

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第5题

寄递企业收寄邮件、快件时，应当核对寄件人在寄递详情单上填写的个人身份信息与有效身份证件信息。信息核对一致后，寄递企业记录证件类型与证件号码，但不得擅自记录在寄递详情单上。（)

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第6题

用户()邮件、快件应当遵守法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁寄物品的规定，不得交寄禁寄物品，不得在邮件、快件内夹带禁寄物品，不得将禁寄物品匿报或者谎报为其他物品交寄。

A.交寄

B.寄递

C.转寄

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第7题

智能快件箱运营企业收寄快件的，可以不告知寄件人相关保价规则和保险服务项目，并通过智能快件箱提醒寄件人阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定。（)

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第8题

快件撤回是指快递企业根据寄件人的申请，将已经交接给快递企业的快件取消寄递并退还给收件人的一种服务。（)

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第9题

智能快件箱运营企业应当自智能快件箱提供寄递服务之日起()日内，向智能快件箱所在地省级以下邮政管理机构为智能快件箱办理快递末端网点备案。

A.15

B.20

C.30

D.60

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第10题

包装邮件快件应当坚持（)原则，符合寄递生产作业和保障安全的要求，节约使用资源，避免过度包装，防止污染环境。

A.实用

B.安全

C.环保

D.高效

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