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[多选题]
打客户电话两遍都未接通，行动代码及备注怎么下（）
A.行动代码勾选电话无人接听备注内容可以不写
B.行动代码勾选电话无声备注内容写电话没有声音
C.行动代码勾选空号备注内容写本人电话空号
D.行动代码勾选停机备注内容可以不写
答案
行动代码勾选“电话无人接听”备注内容可以不写
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A.行动代码勾选电话无人接听备注内容可以不写
B.行动代码勾选电话无声备注内容写电话没有声音
C.行动代码勾选空号备注内容写本人电话空号
D.行动代码勾选停机备注内容可以不写
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行动代码勾选“电话无人接听”备注内容可以不写
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A.行动代码勾选客户声称已还款备注内容写客户的还款时间，还款金额，还款人
B.行动代码勾选无还款诚意备注内容写不愿意配合
C.行动代码勾选未承诺有诚意备注内容写客户骗人没有钱说还款了
D.行动代码勾选无法沟通备注内容写无法沟通，没有还款诚意
A.接听人确定吧是本人，即可正常回访
B.礼貌挂机，勾选不配合，备注性别明显不一致
C.正常回访，后备注性别不一致
D.勾选非本人接听
A.客户本人及其他亲属联系人电话无效或长时间无人接听
B.其他联系人已多次确认无效或者无法联系上客户
C.所有联系人包括系统备注、手抄联系人均无效
D.能联系上但多次拒绝还款的客户
A.找不到地址可以直接做滞留代码3
B.拨打客户电话3次无人接听可做滞留代码5
C.收取快件后在快件交给仓管前巴**收件即可
D.因客观原因更换运单，原单号需做滞留代码55
A.2
B.3
C.4
D.5
A.备注客户电话接通状态;
B.核实情况(客户问题/商品问题/客户需求/取件方式、运费、发票情况);
C.处理进度及处理方式;
D.如涉及技术排查需要在系统中备注详细，以便后续客户机器出现问题时了解之前处理情况
