题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
通过我公司自有渠道链接进行微信支付充值话费没有到账，来电投诉，以下处理方式正确的是（）
A.1.先解释，建议与对方公司联系处理，解释不认可转班长挂机
B.解释不认可，需客户提供相关截图，可以下投诉核实
答案
B、解释不认可，需客户提供相关截图，可以下投诉核实
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
A.1.先解释，建议与对方公司联系处理，解释不认可转班长挂机
B.解释不认可，需客户提供相关截图，可以下投诉核实
答案
B、解释不认可，需客户提供相关截图，可以下投诉核实
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.您好！因携号转网业务刚推出，缴费平台会加快完善与测试，可能会影响您正常缴费，给您带来不便，敬请谅解
B.如属于第三方支付渠道，建议用户向第三方公司反馈，并建议用户日后可通过我司渠道缴费
C.如用户不接受，则记录第三方的缴费渠道名称，记录工单跟进
A.使用【支付宝】【银联】【微信】等在线支付渠道快速充值
B.使用不同的汇款码分多次打款到不同的账号进行充值
C.使用同一个汇款码多次打款至不同账号进行充值
D.先使用汇款码充值到一个账号，再通过账户管家转账到其他账号下
A.充值步骤为新建充值单-选择「扫码充值」-录入顾客信息-选择或录入充值金额-选择支付方式-扫码支付完成充值
B.录入顾客信息只能通过手动录入，输入顾客手机号，获取顾客手机上的验证码，即可录入
C.提交充值单后由顾客使用微信或支付宝进行扫码支付，完成充值
D.录入顾客信息只能通过扫码录入，让顾客点击「账户余额-我的充值二维码」展示二维码，使用扫码机扫码自动录入
A.一般，微信，商品信息
B.严重，支付二维码，商品信息
C.一般，支付二维码，商品信息
D.严重，微信，商品信息
A.您好，10010热线渠道暂时无法办理，建议您可以通过联通自有营业厅或其他社会渠道等渠道办理
B.您好，很抱歉，该套餐是针对目标用户，经核查您暂时无法办理，请您留意我司电话或信息通知，感谢您的支持与理解
C.您好，10010热线渠道暂时无法办理，建议您可以通过联通自有营业厅或手机营业厅等渠道办理
D.您好，10010热线渠道暂时无法办理，建议您可以通过联通自有营业厅或广东联通微信公众号等渠道办理
A.充值卡缴费
B.支付宝缴费
C.在线支付
