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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

你外出时接到同事的电话,要求你告诉他你的密码,以便他能替你处理一些未完成的事务,你应该如何处理()

A.表示感谢,但不能给出你的密码。可以告知他把这些未处理的任务通过电子邮件发送到自己的私人邮箱

B.让他将任务的内容通过电子邮件发送给你,你很清楚不能将自己的密码告诉别人

C.表示感谢并将密码告诉他,因为客户服务是最优先的任务,自己返回办公室后可以再修改密码

答案
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B、让他将任务的内容通过电子邮件发送给你,你很清楚不能将自己的密码告诉别人

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第1题
当接到陌生电话打来自称其是XX市公安局民警,告诉你涉嫌洗黑钱犯罪,要求你配合调查,为了证明你没有犯罪,需要把钱转入所谓的安全账户,请问你会怎么做()

A.就是买个东西,还涉嫌洗黑钱,赶紧和对方好好沟通沟通

B.果断挂

C.警察蜀黍怕怕,转吧,被抓了不划算

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第2题
接到打错的电话时,比较妥当的处理方式是()

A.告诉他,查清楚号码再打

B.告诉他打错了,然后挂电话

C.告诉对方你的号码是什么

D.仔细问他找的人是谁,看能否帮忙

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第3题
接到自称是医院的电话,说你的父母出了车祸,要求你把钱打到医院账户,你应当立马打钱,救人要紧。()
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第4题
你接到一个号码为0515110的电话,对方自称是建湖县公安局经侦支队的民警,说你涉嫌犯罪,要求你将自己账户上的资金转到一个安全账户进行核实。你该怎么做()?

A.到公安机关询问求证

B.自证清白,马上转账

C.将信将疑,先汇一部分

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第5题
情景:你是李明,你明天要外出度假,希望你的朋友Mike能够照看你的宠物猫,可是他不在家。任务:请用英

情景:

你是李明,你明天要外出度假,希望你的朋友Mike能够照看你的宠物猫,可是他不在家。

任务:

请用英语给Mike留一张50字左右的便条,告诉他:

.每天用鱼和牛奶喂猫3次;

.每隔一天给猫洗一次温水澡;

.外出时一定要关好门窗,以防猫丢失。

请用下面格式。

Dear Mike,

Yours,

Li Ming

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第6题
情景: 你是李明,你明天要外出度假,希望你的朋友Mike能够照看你的宠物猫,可是你去找他时,他不在

情景:

你是李明,你明天要外出度假,希望你的朋友Mike能够照看你的宠物猫,可是你去找他时,他不在家。任务:

请用英语给Mike留一张50词左右的便条,告诉他:

·每天用鱼和牛奶喂猫3次;

·每隔一天给猫洗一次温水澡;

·外出时一定要关好门窗,以防猫丢失。

便条写在答题卡2上该题的序号后。请用下面格式。

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第7题
16)当发现同事的客户来访,恰巧同事没在,这时你应该()

A.告诉他同事不在,让他明天再来

B.不参与该顾客销售

C.先给同事打个电话,同事回来后将该客进行转交

D.按照见客排轮的规定执行,如与我无关可以不用帮忙

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第8题
如果用情感账户来比喻存在于人与人关系中的信任总数,提款指的是()。

A.主动称呼你的患者的全名,并把你的手机号码给他,让他有需要时随时可以找到你

B.在你的一位同事放假的下午,要求他临时顶替你的工作,因为你有事要外出

C.你经常在邻里间关心孤寡老人

D.你忘记了你的一位肿瘤患者首次化疗后的间隔周期,主动向他道歉

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第9题
如果预约迟到、你应当()。

A.电话通知你的主顾

B.请求你的一个同事帮忙

C.请你的主顾另外预定时间

D.以上都对

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第10题
情景 :同事明天去出差,说好要去送她,突然接到父亲电话,得知母亲病重,要你马上回家。离开办公室时,
同事正在开会。任务:请你用英语给她母写一张 50 左右的便条。告诉她: 1.你为什么马上要回家 ; 2.明天可能不去机场送她 ; 3.祝她旅途愉快。请用下面格式:

Xiao Wang ,

Wu Dan

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第11题
客户告诉你,他正在考虑竞争者的产品,他征求你对竞争者的意见,你应该怎么做()

A.说明竞争产品的缺点

B.说明竞争对手的特征

C.熟悉他人的产品用自己产品的优势去应对

D.转移话题引开他的注意力

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