题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
师傅切忌独善其身,作为师傅,不仅要保持自己的先进性,更应该以身作则,用自己积累起来的优秀习惯感染新员工,给徒弟做一个良好的表率,让敬业精神在彼此之间产生共鸣()
答案
是
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是
A.装维师傅张师傅在和客户预约相应时间后,按时到达客户家中,见客户家门打开,进入家门开展装机服务
B.张师傅在装机过程中,安装完,用户用手机测速软件测速未达标,所服务的客户询问原因,张师傅说不知道,请客户询问10086
C.张师傅在上门服务过程中,着统一服饰,主动向客户出示印有“中国移动”标志的工号牌并自我介绍,在客户允许后开展装机服务,期间保持良好沟通,介绍相关服务内容
D.针对老旧小区,因为光纤无法入户,张师傅利用该客户原有联通入户线作为接入,为客户安装宽带
A.退单原因与实际不符
B.未上传相应退单凭证
C.未明确用户需求