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[判断题]

师傅切忌独善其身,作为师傅,不仅要保持自己的先进性,更应该以身作则,用自己积累起来的优秀习惯感染新员工,给徒弟做一个良好的表率,让敬业精神在彼此之间产生共鸣()

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第1题
我国职业教育在其发展的萌芽阶段,主要以()形式存在着。

A.师傅带徒弟制

B.自学制

C.私塾制

D.家庭制

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第2题
顺丰物流配送,顾客要修改地址,可以等有派件师傅电话,联系师傅修改地址(同市可联系师傅协调)。()
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第3题
经纪人要成为师傅,有哪些必要条件?()

A.符合职级要求A2

B.在红星任务上通过师傅认证考试

C.业绩要达2万

D.没有要求

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第4题
客户要安装空调,如果等不及我们的安装师傅,可以建议客户自己找外面的安装师傅安装即可。()
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第5题
以下场景正确服务的是()

A.装维师傅张师傅在和客户预约相应时间后,按时到达客户家中,见客户家门打开,进入家门开展装机服务

B.张师傅在装机过程中,安装完,用户用手机测速软件测速未达标,所服务的客户询问原因,张师傅说不知道,请客户询问10086

C.张师傅在上门服务过程中,着统一服饰,主动向客户出示印有“中国移动”标志的工号牌并自我介绍,在客户允许后开展装机服务,期间保持良好沟通,介绍相关服务内容

D.针对老旧小区,因为光纤无法入户,张师傅利用该客户原有联通入户线作为接入,为客户安装宽带

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第6题
管理者要充当员工的()

A.教练

B.师傅

C.老师

D.朋友

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第7题
粤菜师傅在夏季制作猪肉丸时可以采取()措施保持肉胶的稳定性。

A.猪肉在台面摊开

B.投水量适当减少

C.粉碎时加入冰块

D.增加淀粉投放

E.肉胶放冰箱冷藏

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第8题
如师傅在施工途中发现鞋套已用完,应如何操作()

A.穿着自如家装工服,可去链家门店免费借用

B.附近超市购买

C.附近小卖部购买塑料袋替用

D.上门后拖鞋进行施工

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第9题
QC小组活动的要因确认要依据以往的案例的进经验,要听有经验的师傅的意见。()
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第10题
杰佩托为什么来找樱桃师傅()

A.想找他要一块木头

B.想跟他一起下棋

C.邀请他去自己家吃饭

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第11题
退单案例:1、情况说明,师傅以用户明确表示不安装发起退单;退单备注为用户明确表示不安装;2、省调核实情况:联系用户反馈前不在家,要求师傅改时间,但是师傅直接给退单了,用户现在还是要安装,要求师傅尽快联系上门安装。3、请问师傅的错误包括哪些?()

A.退单原因与实际不符

B.未上传相应退单凭证

C.未明确用户需求

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