题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
顾客买的纸尿裤但是发现里面有异物你应如何处理（）
A．不是我卖的，找卖货导购B．不能退，找店长解决C．让客服协助解决D．可以建议顾客将货品留在店内，防止顾客等待时间过久，周六日联系不到相关负责人员，可以直接与厂家客服联系，说明原因快速得到解决方案
答案
C
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答案
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A.告诉顾客店面不提供任何形式的越狱服务和其他提供越狱服务的地点和方法;越狱会影响系统的安全性可能导致个人资料丢失等风险;建议顾客通过 App Store下载所需要的资源
B.告诉顾客能帮忙越狱，越狱之后操作性更强还可以绕过 App Store 免费下载 App ，但是越狱后手机系统就不安全了，还可能造成资料的泄露
C.告诉顾客不需要越狱，可以帮忙安装第三方助手。第三方助手能够免费下载资源并且比越狱还安全
D.告诉顾客可以越狱，但是不建议越狱，越狱对手机有损害，可以注册 Apple ID 从 App Store 里面下载软件
A.告诉顾客可以越狱，但是不建议越狱，越狱对手机有损害，可以注册 Apple ID，从 AppStore 里面下载软件
B.告诉顾客店面不提供越狱服务，可以去修手机地方越狱，不过越狱后系统不稳定，手机容易死机黑屏，不建议越狱
C.告诉顾客我们不能帮忙越狱，顾客可以注册个 Apple ID 从 App store 下载应用，越狱后就不保修了，并且越狱后可能会死机黑屏
D.告诉顾客不需要越狱，可以帮忙安装第三方助手。第三方助手能够免费下载资源并且比越狱还安全
A.偷偷私下联系顾客，告知其它店铺的链接
B.告知没有其它店铺，只能在京东买
C.引导客户关注店铺，随时补货，会到货提醒
D.直接发其它平台的链接给顾客
唐劲风是东亚大学工商管理学院的三年级学生，刚刚接受了一份阳光岛度假村俱乐部的暑期工作。唐劲风第一次参加销售会议，女经理谭园园在阐述她对销售人员的希望。谭园园：我知道你们在被聘时就已经知道需要做什么。但是，我想再一次就有关事情做进一步说明，现在你们的第一项工作就是销售阳光岛会员卡，每一份会员卡价值为2000元人民币，如果你们有什么问题，可直接提问。唐劲风：每一笔买卖我们可以提取多少佣金。谭园园：每销售一份会员卡，你们可以拿到其会员卡价值的lO%，也就是200元。会员卡赋予会员很多权利，包括每年可以到太阳岛度假村免费入住2天，同时可以享受度假村的桑拿浴与健身，提供两份免费早餐。若会员平时到度假村度假的话，住宿、就餐、娱乐、健身都可以享受50%的优惠折扣。而且，你还可以从会员的所有费用中提取更多的佣金报酬。唐劲风：那么，我可以获得双份的报酬了。谭园园：不错。如果你销售得越多，你提取的佣金就越高。唐劲风：我到哪里去寻找太阳岛度假村的会员呢。谭园园：你完全可以自己决定。但是，寻找潜在顾客是成功的关键。根据我们以往的经验，每10个你所找到的潜在顾客中，你将会与其中的3个顾客面谈，最后与一个顾客成交。还有问题吗。可以从你的亲朋好友开始。问题：
38、唐劲风应集中于哪一个目标市场。
39、唐劲风寻找潜在顾客时可以采取什么方法。
40、唐劲风寻找潜在顾客时应遵循哪些原则。
41、唐劲风应如何制定访问计划。
a．如果一份意大利面条的价钱是4美元，阿里愿意买几份？他获得的消费者剩余是多少？ b．下一周阿里又来到这家餐馆，但是现在一份意大利面条的价钱是6美元。和上周相比，他的消费者剩余下降了多少？ c．一周以后，他再次来到这家餐馆，发现这家餐馆推出了价格为25美元的自助餐，那么阿里这次会吃多少份意大利面呢？他这次获得了多少消费者剩余？ d．假如你是这家餐馆的老板，而阿里是一个“典型”顾客，那么你对自助餐所能收取的最高价格是多少(要保证仍然能够吸引顾客)？
A.千万别买啊，我们公司的股票我们自己都不买，你买了多少赶紧抛多少吧
B.不好预测，我们目前的经营状况很正常，但是股票涨跌跟经营形势没有必然关系，要是我们能决定股票涨跌，不就成操纵股票了，您还是听听专家的意见比较靠谱
A．每次看见你时，你都在讲话，能不能专注你手头的工作
B．你就不能整整你的仪容仪表吗？你快把我逼疯了
C．今天在完成巡视后，我发现高峰期有很多餐盘没有及时清理，但是地板很干净，我们讨论一下如何在营运高峰期内确保所有餐桌干净整洁
