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[判断题]

可视营业厅业务类型中“固网产品及属性变更、移网产品服务变更”,已兼容CBSS2.0对应菜单“移网变更__2.0体验版、固网产品及属性变更__2.0体验版”,其他菜单暂还未支持()

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第1题
关于联通组网在固网属性变更下加装的宽带附加型产品描述正确的是?()

A.与在智慧到家组网开户2.0下的“黑龙江智慧到家家庭组网业务包”中网络服务型产品的种类价位一致

B.办理条件为本网用户且宽带服务地址与组网服务地址一致

C.收费方式为分12个月进收

D.由营业费用和网络服务型产品专用款两项组成

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第2题
下列哪个产品服务名称是在固网属性变更产品宽带下加的装组网产品?()

A.199智慧到家服务

B.服务型产品50元智慧到家组网服务

C.2007-299元网络服务型(合约期一年)

D.202101-附加-199元网络服务型

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第3题
县分公司库管__对营业厅及装维库存退回的回收终端进行清理、盘点,建立回收终端台账。县分公司根据CRM系统 中“__”界面,核对装维单位及各营业厅回退的终端实物串码()

A.按周

B.按月

C.固网设备销售明细表

D.回收设备清单查询

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第4题
以下哪项业务不可通过营业厅受理()

A.业务查询

B.业务缴费

C.叠加政企专属折扣包

D.移网业务服务变更

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第5题
以下关于政企固移融合营销活动(固送移),描述正确的有哪些?()

A.用户在指定固网产品范围及费用项下的月出账收入满足不同档位,可每月赠送对应档位的移网集群业务优惠额度

B.如果在营帐系统中,同一客户有不同ID,统计指定固网产品收入时,以同一个ID为维度,不能合并

C.赠送的优惠额度,仅限抵扣企业户名新开户的月租

D.办理的移网号码优惠月租为1元/月,且靓号不参与本活动

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第6题
办理携号转网,需要/可以:()

A.主卡办理携出前,先去指定营业厅办理副卡业务变更手续,手续完成后副卡号码仍可以正常使用

B.携号转网用户,可以正常使用国际漫游及港澳台漫游

C.号码携入到电信后,异地补卡、过户、销号等业务处理规则与电信本网号码一致

D.由于每个运营商套餐不同,携入新的运营商就要使用新运营商的套餐

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第7题
用户可凭“粤省事”电子身份证到哪下到广东联通自有营业厅办理以下哪些业务?()

A.开户

B.过户

C.融合新装

D.移固网停机保号复机

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第8题
营业员在营业系统办理金融合约分期业务,以下正确的选项是:()

A.办理购物车分期金融合约业务,需要先给用户开通号码,然后通过移网产品及服务变更再进行业务受理

B.办理V计划金融合约业务,需要先给用户开通号码,然后通过移网产品及服务变更再进行业务受理

C.办理小颗粒包金融合约业务,需要先给用户开通号码,然后通过移网产品及服务变更再进行业务受理

D.办理多终端金融合约业务,需要先给用户开通号码,然后通过移网产品及服务变更再进行业务受理

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第9题
可视营业厅受理的移网开户,需要用户在中国联通APP激活()
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第10题
亲情业务规则()

A.主号码和从号码均为BSS用户

B.主号码和从号码可以归属不同的省分或地市

C.主号码为移网号码,从号码可以为移网、固话、宽带号码,最多5个

D.主号码可以为从号码付费,一点交费、合打发票(营业厅、手厅)、 合并查询账单等

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第11题
《国家电网有限公司关于印发“阳光业扩”服务工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕28号):制定(),通过营业厅、“网上国网”APP等渠道对外发布,为客户测算投资成本提供参考。

A.营销业务风险防范手册

B.中低压客户工程典型设计方案及工程造价参考手册

C.客户经理工作手册

D.用电业务办理告知书

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