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第9题
故障处理的总原则是“先抢通，后修复先核心，后边缘先本端，后对端分故障等级进行处理”（)。A.先局端，
故障处理的总原则是“先抢通，后修复先核心，后边缘先本端，后对端分故障等级进行处理”()。
A.先局端，后用户端
B.先网内，后网外
C.先中心端，后分支端
D.先中心局，后设备间
第10题
故障处理原则是（)。
A.应本着先局内后局外、先本端后对端、先网内后网外的原则
B.一般应不影响正在使用的用户或任意扩大影响范围
C.在同时发生多起故障且难以并行处理的情况下，应先处理级别高的故障后处理级别低的故障
D.重大故障处理完毕后，设备维护单位应向总部网络部提交书面报告
第11题
故障处理的总原则是“先______，后修复；先核心，后边缘；本端，后对端； 网内，后网外，分故障等级进行
处理”。当两个以上的故障同时发生时，对重大故障、影响重要大客户的故障等予以优先处理。
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