题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下经验值核算中服务质量的有（）
A.电话接听率
B.带看评价率
C.IM一分钟响应率
D.评盘贡献
答案
电话接听率带看评价率I
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.电话接听率
B.带看评价率
C.IM一分钟响应率
D.评盘贡献
答案
电话接听率带看评价率I
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“以下经验值核算中服务质量的有（）”相关的问题
A.对服务人员服务态度的投诉
B.对饭店设施设备的投诉
C.对服务效率的投诉
D.对服务方法的投诉
E.对商品质量的投诉
A.县级政府有关部门(单位)查实属供电部门主观责任，并被县级政府有关部门(单位)行政处罚的供电服务质量事件
B.省会城市、副省级城市媒体等曝光属供电部门主观责任并产生较大负面影响的供电服务质量事件
C.给客户或企业造成5万元及以上10万元以下直接经济损失
D.公司认定的其他较大供电服务质量事件
