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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

签约时，租客询问拓客后期能否帮其转租，拓客该如何回答（）

A.可以的，你什么时候需要直接说

B.你到时候可以在我们APP上直接点击转租，有租客利用APP找房便可以看到你的房间

C.你可以自己在网上发布些租房帖子或直接联系房东，房东会帮你转租

D.你自己找别人吧，我们不帮你们转租的

答案

C、你可以自己在网上发布些租房帖子或直接联系房东，房东会帮你转租

解析：你到时候可以在我们APP上直接点击转租有租客利用APP找房便可以看到你的房间你可以自己在网上发布些租房帖子或直接联系房东房东会帮你转租

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第1题

租客看房之后要求房东添置一个小沙发，房东口头答应，但是客户入住之后并没有落实，如果你是帮这位租客租房子的拓客，你会怎么解决（）

A.反正已经签约，任何事情无所谓

B.帮助租客去和房东协商

C.在花费不是特别高的情况下帮客户解决问题

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第2题

签约时，拓客需提醒租客，关于押金--（）

A.随时可以退

B.租期不满不能退押金或房东同意转租成功退押金

C.押金可以当做租客最后一个月的房租

D.押金入住一个月后自动退还

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第3题

租客没有带身份证，应该如何签约（）

A.让租客回去拿，下次再签

B.选择用户口本、护照或驾驶证或先拍摄拓客照片，后期补办

C.线下签约，先不走系统

D.用租客朋友的身份证代替签约

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第4题

拓客如何提高带看量（）

A.前期沟通需求时，详细询问租客需求点，及价格区间

B.配房时，保证房源质量

C.配房时，价格区间可以在租客需求的基础上上下浮动100-200元

D.保证房源照片质量，推送有优质照片的房子给到租客

E.为了能约出来带看，可以发送虚假房源信息给到租客

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第5题

若租后租客房屋家电非人为原因损坏，房东不履行合同帮忙维修，租客告知拓客，拓客该怎么办（）

A.跑到房东家跟房东吵起来，质问房东为什么不帮租客维修

B.不理不问

C.告知租客联系400客服，由客服联系房东协商解决

D.告知组长，由组长解决

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第6题

拓客接到租客公司平台来电，开场如何说最专业（）

A.您好，您想找房吗

B.您好，巴乐兔租房交易平台，很高兴为您服务

C.喂，您好

D.我是中介，有很多房。您想找什么样的房

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第7题

若拓客在和租客沟通中遇到特殊情况，电话中断。拓客该怎么办（）

A.拓客应在最快时间内给租客回电，并向租客道歉、解释原因

B.不理他，以后再说

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第8题

如客人询问问题自己无法回答或不知道时该如何回答（）

A.直接告诉客人我不知道

B.根据自己知道的概况和客人说

C.请客人稍等片刻，去寻求当班经理或主管来回答客人

D.直接不理他

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第9题

某拓客小A带租客看中一房源，房东表示对巴乐兔平台支付较麻烦，若能线下支付就可以签约，小A为了能签约答应房东只要第一次走平台，后续可随意走不走平台，小A此行为违反兔门公约三大红线中脱离平台，应记红牌辞退处理（）

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第10题

拓客在带看途中，经过一个无效房东的房源处，之前跟房东关系还不错，又知道钥匙在哪里，就直接带租客去看了这间房。此做法是正确的吗（）

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