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[判断题]

退单需及时处理，不能超过72小时（）

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更多“退单需及时处理，不能超过72小时（）”相关的问题

第1题

系统接入一单业务类型为“退换机”，接入来源为“电商接入”，请问此单需要在（）小时内完成拉回并反馈系统

A.24小时

B.48小时

C.72小时

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第2题

退单没有再规定时间内及时处理会自动拒绝（）

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第3题

20住院患者实行按日单剂量发药，配置药品时严格做到及时、足量给药，对于临时更改医嘱造成的退药情况，及时处理（）

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第4题

线上2I订单要确保72小时激活率100%，针对各类订单要做到（）

A.正常单快速交付

B.预约单添加备注

C.异常单及时退单

D.24小时内联系不上即可退单

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第5题

快手小店因商品问题提出退/换/修申请，商家需多少时间进行审核（）。

A.24小时

B.48小时

C.72小时

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第6题

接到学员发起售后/退挽问题需在（）天内进行首联，（）天内进行二联

A.+1、D+3

B.24小时、72小时

C.24小时、48小时

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第7题

新入院病人体温单录入时需连续72小时，每天2次体温（）

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第8题

理赔案件结案后，需要跟进的事项（）

A.支付不成功案件，分公司运营需在1个工作日内及时处理案件后的受益分配任务，并跟踪处理联系申请人收集转账信息并付费

B.拒赔拒付式退件或解约类案件，分公司人员需在结案后3日内，向客户解释理赔结论以及解约依据，同时递交理赔决定通知书给客户，并将寄送的快递单影像在系统留存

C.已结案先行支付的自助理赔案件，分公司运营需积极加强追踪，督促客户按要求交回发票原件，并说明未交回发票对后续理赔的影响

D.暂缓支付的案件，一般为资料不齐的情景，分公司运营人员需按照照会内容，及时联系客户补充资料

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第9题

HR派单时需承诺简历回应时限（24小时/48小时/72小时），若超过此时限未回应，猎头可申请关单，无需HR同意（）

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第10题

工单申诉需要在收到工单后72小时内容申诉，申诉未通过，在收到首次申诉结果后24小时内可申诉第二次（）

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第11题

大樱桃单票净重需要在5KG以内，计费重量不能超过6KG（）

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