题目内容
（请给出正确答案）
A.家长反馈老师上课非常不认真，不引导小朋友，体验不好
B.课程SIT取消，家长反馈上次也是设备问题，说过段时间修好设备再约课
C.老师未出席课程，引导家长取消改约，家长非常不满，认为耽误小朋友时间，质疑报名后的服务和体验
D.学生有IT问题耽误15分钟，老师正常，IT test同事关了SIT
答案
AC
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A.所开发专业的毕业生面向什么类型、规模、性质的行业企业就业
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D.所开发专业的对口企业有哪些知名的技能能手
A.签字：慎重私下与相关部门沟通
B.有问题：不到位、态度好、马上改
C.抽检：哭穷、留下单据
D.陌生人问专业问题：我这个产品可以刷医保卡吗药师在上班吗这个药要处方吗等，一般情况是检查人员
A.财富部的员工针对客户对代销产品净值大跌的质疑和不满，直接微信敷衍回复
B.营业部的员工在某微信群中吹嘘监管内部会议说市场要反弹，推荐热门个股
C.研究院的员工在某微信群中发表博人眼球的不当观点
D.财务部的员工在部门群中和同事针对未来市场走势发生争执
A.家长未达到录取分数线，我们通融后，给家长报名，顺利转化
B.家长想要的班级没有名额，我们找到了该班级中一位愿意互换的家长，进行互换，帮助家长报班
C.通过自己注册的小号，在IM中给自己进行满意度评分，以提高自己的满意度
D.家长担心名额没有，我们提醒目前这个班次还有2个名额，建议您可以尽快带孩子诊断
A.在文件中使用的字体，要确认输出中心是否有，是否需要携带
B.图形存储时应检查色彩模式是否是KCMYK模式，避免颜色偏差
C.rPageMaker的补漏白选项需谨慎使用，请观看预示效果
D.图形如果为FTIFF格式，最好存储为WL，ZW压缩格式
A.先查询企业MIS，确认是否注册
B.记录企业名称，告知2个工作日联系客户
C.如查询企业在客保中，需反馈要玲波，也就是电销团队
D.速度：⼀般打款成功后15~30分钟会加款成功，后期会逐步实现实时加款
A.双方就所发生的错误事实达成一致
B.对事不对人
C.迅速、面对面、私下进行
D.就补救方案达成一致意见
