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[主观题]

请结合案例和所学的知识回答问题。 国内某快餐连锁公司主营幸福快餐,最近它发现面临如下问题:

请结合案例和所学的知识回答问题。

国内某快餐连锁公司主营幸福快餐,最近它发现面临如下问题:

(1)通过现场试验发现,顾客对其潜在的新快餐食品评价不高。

(2)适于该公司开设新销售网点的潜在地盘十分有限。

(3)各竞争对手都纷纷向市场投放各种各样的幸福快餐。

最近该公司组织了意在以上班族市场为目标的两次游戏性促销活动,经市场查表明顾客反映这些游戏太复杂了。由于很难雇佣到合格的工人以及随着食谱花色品种 的增加给保持质量带来困难,使得该公司快餐食品本身的质量和服务质量都开始下降。与此同时,该公司发现企业有着如下的市场机会:

市场 调查表明,顾客将会对该公司即将推出的自由挑选全营养早餐包作出积极的反应。该公司在非传统开店的场所开设的销售网点相当成功。该公司的地区合作团体和当 地特许经营组织的市场营销能力在同行业中都是最强的。该公司投放市场的各种小菜已经取得了一定的成功。所有快餐食品销售链的产品都正在受到营养学专家的批 评。

问题:

(1)该快餐连锁公司的微观营销环境包括哪些内容?

(2)该快餐连锁公司的宏观营销环境包括哪些内容?

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第1题
请结合案例和所学的知识回答问题。A公司是一家从事软件开发与销售的公司,现有员工将近400人。为了

请结合案例和所学的知识回答问题。

A公司是一家从事软件开发与销售的公司,现有员工将近400人。为了适应新业务发展需要并进一步稳固市场,高层首次授意人力资源部方经理对销售人员开展培训工作。方经理参照国内某知名IT公司的做法,制定了全面的培训计划,并邀请某咨询公司负责课程的讲授。但是,在该培训计划的具体实施中陆续遇到多重阻力,在公司内部,市场部和销售部的部门经理以业务繁忙为由,多次婉拒在工作时间内参加培训;员工认为培训计划中预计提供的培训课程不符合实际工作需要,参与培训的积极性不高,更谈不上取得预期的培训效果。方经理不禁陷入深深的困惑中。

问题:

方经理的培训计划实施为何受阻? (2)销售培训评价的步骤有哪些?

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第2题
请结合案例和所学的知识回答问题。 随着消费者品尝能力的逐步提高,未来增长最快的细分市场将是中

请结合案例和所学的知识回答问题。

随着消费者品尝能力的逐步提高,未来增长最快的细分市场将是中高档葡萄酒。据预测,到 2010年我国对葡萄酒的需求高档酒占到50%,中档酒占到40%,而低档酒只占10%.另外,由于政府加强相关政策的制定,将使部分低质酒和劣质酒失去 生存的空间。而国外葡萄酒的顶级品牌早晚都要进入中国,留给本土品牌的时间不多了。某家国内专门生产葡萄酒的企业,意识到了塑造自己独特的葡萄酒品牌的重 要性,该公司领导想尽快在国内市场上打出自己的品牌。为了验证这个市场,该公司决定进行一次市场调研,通过实地调查来了解消费者对该品牌的了解。于是该公 司请A市场调研公司为其提供市场调研问卷,自己组织调研。但在实际调查过程中却出现了问题:很多被调查者不愿意提供合作,认为该问卷太复杂,很多问题都不 理解:并且填这样的问卷太浪费时间,而且还有些问题涉及到了个人隐私。因此,该公司并没有取得自己想要的东西,为此公司召开了专门的会议讨论问题的所在。

问题:

(1)请帮助该葡萄酒生产企业重新制定一个市场调研计划。

(2)请为该企业市场调研报告的撰写提供思路。、

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第3题
请结合案例和所学知识回答问题。东方公司从红星公司购买了100吨钢材,价值为80万元,要求六个月后

请结合案例和所学知识回答问题。

东方公司从红星公司购买了100吨钢材,价值为80万元,要求六个月后付款。红星公司经过调查,发现东方公司是信用为A类的客户,而且经过计算,80万元在其信用限度之内,便同意了东方公司的要求。半年后,东方公司迟迟未还款,打电话询问,也没什么结果。最后,红星公司派人上门讨债。结果发现,东方公司受东南亚金融危机的影响,经营陷入困境,无力还款。红星公司决定采取"输血"扶植手段来讨债。

问题:

(1)根据客户的信用等级,为客户确定信用额度的方法有哪些?设定客户信用额度还应满足什么条件?

(2)如果实行委托追账,有哪些步骤?

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第4题
请结合案例和所学的知识回答问题。东方公司从红星公司购买了100吨钢材,价值为80万元,要求六个月后

请结合案例和所学的知识回答问题。

东方公司从红星公司购买了100吨钢材,价值为80万元,要求六个月后付款。红星公司经过调查,发现东方公司是信用为A类的客户,而且经过计算,80万元在其信用限度之内,便同意了东方公司的要求。半年后,东方公司迟迟未还款,打电话询问,也没什么结果。最后,红星公司派人上门讨债。结果发现,东方公司受东南亚金融危机的影响,经营陷入困境,无力还款。红星公司决定采取“输血”扶植手段来讨债。

问题:

(1)根据客户的信用等级,为客户确定信用额度的方法有哪些?设定客户信用额度还应满足什么条件?

(2)如果实行委托追账,有哪些步骤?

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第5题
十几年前,洁丽公司与日本丽斯公司进行技术合作,向国内引进该公司丽斯品牌的化妆品,双方各投资4
0%,另有20%由建厂当地乡镇的个体户出资建成。日本丽斯品牌在日本不出名,由于中国当时日用化工品和化妆品缺乏,大家也不在乎名牌。十几年来,合资生产的丽斯品牌,在江南一带颇具知名度,有数百个专柜遍布城乡各地的小百货商店,并有几百位化妆师(销售与推广)和上百家美容店。近两三年由于人们消费水平提高,以及不少欧美品牌进入中国市场,丽斯品牌在人们心目中地位下降,销路萎缩,此时那几个20%份额的小股东希望出让股份撤资。

结合材料,运用所学的知识,回答下列问题:假使你是洁丽公司的负责人,你有哪些应对策略和方案。

根据上面的案例,请回答下面的问题:

1.请你列出三种可能的方案。

2.请你分析比较这三种方案的利与弊。

3.现在请你作为管理顾问,帮助洁丽公司的负责人做出合适的方案选择。

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第6题
阅读下面材料,回答问题。某教师在“文艺复兴”一课制定了如下教学目标:①通过对文艺复兴中的科学探索

阅读下面材料,回答问题。

某教师在“文艺复兴”一课制定了如下教学目标:

①通过对文艺复兴中的科学探索和认识,培养学生的理性主义精神和科学精神。

②通过对人文主义的认识,使学生充分认识人的价值,培养热爱生活和积极进取的精神。

(1)根据所学知识,说明文艺复兴的影响。(10分)

(2)试结合有关课程目标的知识,分析其问题。(6分)

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第7题
请结合所学知识,回答“基于Internet网络环境下的教学”的相关问题:(1)实施网络化教学的目的是什
请结合所学知识,回答“基于Internet网络环境下的教学”的相关问题:(1)实施网络化教学的目的是什

请结合所学知识,回答“基于Internet网络环境下的教学”的相关问题:

(1)实施网络化教学的目的是什么?

(2)谈一下“网络教学模式”下的一些新转变?

(3)网络教学能够取得哪些好的效果?

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第8题
请结合案例和所学知识回答问题。有一家外商独资企业,主要生产不锈钢水槽厨房设备。其主要原材料是3

请结合案例和所学知识回答问题。

有一家外商独资企业,主要生产不锈钢水槽厨房设备。其主要原材料是304DDQ不锈钢,原材料占产品成本的6O%。其销售产品中以国产不锈钢水槽为主,通过对这家企业近两年的历史数据进行分析后发现,在数量上占不到2O%的物料库存却在金额上占8O%左右。我们进一步对这些物料按不同属性进行分类,分为易耗品、包装材料、水龙头、不锈钢原材料、进口水槽、本厂产水槽、在制品等。再利用ABC分类法对每一类数据进行整理分析,2O%-8O%重复出现这一规律。我们进一步对数据进行整理分析,假设在数量上占2O%而在金额上占8O 的A 类物质中找出那些低于同种类物料平均周转次数的物料,就是我们所要加强管理和控制的物料。因为正是这样一些物料数量很少但价值却很高,只有加速这些物料的周转次数才能提高库存周转率,从而降低库存。基于这种假设,对数据进行整理分析,为这家公司确定了库存管理目标和处理呆滞物料的科学依据,该公司运用ABC分析法对存货进行重点控制并取得了明显成效,存货水平呈下降趋势,经济效益明显。

问题:

(1) 案例中该企业运用的是何种库存分类管理方法?简述该方法的运用。 (2)应该如何对该分类管理方法中三个等级的库存进行管理?

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第9题
2019年9月12日,王某到某教育培训机构上班。上班后,王某多次向公司提出签订劳动合同,可一直到王
某上班后3个月即2019年12月11日,公司才与他订立书面劳动合同。而且公司在合同中约定有:

试用期为1年,在试用期满后经考核合格,予以转正,确定劳动合同期限;王某入职公司时,需交纳1000元押金,合同期限届满后退还;在履行合同过程中,若发现王某不能胜任工作,公司可随时解除劳动合同;王某如要求提前解除合同,需提前45天通知公司,同时,需要向公司支付违约金1000元;王某可以自愿参加养老保险和工伤保险。

根据所学知识,结合以上案例,请回答以下问题:

(1)王某与某教育培训机构的劳动关系何时确立?为什么?

(2)某教育培训机构在王某上班后3个月与之订立书面劳动合同的行为是否合法?为什么?

(3)上述劳动合同中有何违法之处?并对不合法之处进行修正。

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第10题
.请结合案例和所学知识回答问题。住宅购买是消费者决策参考信息最广泛的购买行为之一。消费者在购

.请结合案例和所学知识回答问题。

住宅购买是消费者决策参考信息最广泛的购买行为之一。消费者在购买住宅时,有关住宅供给的信息来源较广泛。首先是大众传媒上传播的住宅销售的广告信息,这也是消费者所获得的最直接的信息。其次是可以从房地产交易市场获得大量的住宅销售信息。从房地产交易市场既可了解到房源和房价变动情况,也可以初步了解到住宅开发公司的一些情况,以及住宅建筑结构、质量、所处位置等情况。其三是可以从住宅销售商或代理商(中介商)获得住宅销售的有关信息,向销售商或代理商可以直接了解商品住宅的各种有关信息,包括商品住宅的名称、具体位置、建筑结构、住宅小区的整体规划、工程进程、销售价格、付款方式、配套设施、交通状况、物业管理等情况,而且可以从更广泛的层面上向代理商了解其它楼盘的销售信息,购房手续、住宅功能的利弊等情况。其四是向居住在某一住宅小区的居民或已经购买住宅的朋友打听来获取有关住宅销售的信息。总之,购房者能够获得有关住宅销售情况的信息来源特别广泛,关键是要能从众多信息中分辨真伪,对住宅购买决策起到真正的参考作用

问题:

(1)商品信息的来源主要有哪几种途径?

(2)案例中的住宅购买者通过哪几种途径取得了信息?具体表现在哪些行动中?

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