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[多选题]
从业人员举止得体的具体要求是()。
A.态度恭敬,对顾客尊重和有礼貌
B.表情从容,按部就班、不慌不忙地接待服务对象
C.行为大度,为了国格,表现出应有的大国气势和风范
D.形象庄重,表情严肃,不轻浮随便,不鬼鬼崇崇
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A.态度恭敬,对顾客尊重和有礼貌
B.表情从容,按部就班、不慌不忙地接待服务对象
C.行为大度,为了国格,表现出应有的大国气势和风范
D.形象庄重,表情严肃,不轻浮随便,不鬼鬼崇崇
举止得体的具体要求是()。
A.态度严谨,表情严肃
B.不拘小节,大声喧哗
C.自然优雅,充满自信
D.热情奔放,毫不拘谨
下列关于举止得体的具体要求的说法中,不正确的是()
A.态度恭敬
B.表情热烈
C.行为适度
D.形象庄重
对一般从业人员来说,符合文明礼貌具体要求的是()。
A.着装朴素
B.语言婉转
C.举止典雅
D.严肃待客