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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

根据理赔实名制要求,下列哪些单证必须提供?()

A.出险通知书

B.索赔告知书

C.索赔申请书

D.被保险人身份证原件照片或扫描件

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第1题
根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,下列说法正确的是()。A、保险公司应在符合风险管控及监管要
根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,下列说法正确的是()。

A、保险公司应在符合风险管控及监管要求的前提下,最大限度简化保险小额理赔索赔资料,除索赔申请类、身份证明类、责任认定及金额确定证明类和支付信息类材料外,一般不应再要求消费者提供其他资料。

B、在风险可控的前提下,保险公司应逐步推行索赔单证电子化,减少纸质单证使用。

C、保险公司应多措并举加快理赔时效。保险小额理赔自消费者提交索赔申请、交齐索赔资料之日起5个自然日内结案率不低于80%;保险公司的平均索赔支付周期不应超过10个自然日。

D、保险公司应做到理赔全流程透明管理,建立健全理赔信息便捷查询通道,确保消费者通过营业网点、电话、互联网等渠道查询包括理赔进度、节点时间、理算过程、理赔结果等关键信息。

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第2题
根据《关于车险理赔单证规范简化的通知》(2006年366号),下列无需提供驾驶员体检回执的是:()。

A.持A2证驾驶非营运小型客车

B.持B2证驾驶出租车

C.持A1证驾驶大型客车

D.持A2证驾驶牵引车

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第3题
()负责根据公司业务管理相关规定,为客户提供查勘定损、理赔进程查询、赔款咨询、残值回收、单证收集等服务,同时负责协助接待员解答专业性理赔咨询问题

A.核保人员

B.出单柜员

C.理赔柜员

D.核单人员

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第4题
下列有关索赔和理赔顺序的排列正确的是

A.提供索赔单证、出险通知、核定赔偿

B.核定赔偿、出险通知、提供索赔单证

C.出险通知、提供索赔单证、核定赔偿

D.核定赔偿、提供索赔单证、出险通知

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第5题
根据公司单证管理规定,小额快速处理案件必须上传理赔流的单证有:()。

A.机动车辆保险小额案件查勘定损记录

B.行驶证、驾驶证照片或复印件

C.查勘照片、定损照片

D.小额双方事故上传交警事故认定书、调解书或当事人自行处理协议书

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第6题
根据公司《未决赔案管理规定》,立案注销必须满足以下条件之一的是()。

A.不属于保险责任

B.属于保险责任,但客户放弃索赔

C.客户已报案,但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证

D.无效数据(垃圾数据)

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第7题
根据退案的规范操作,理算发起退回单证收集,必须使用损失项退回,退案原因选择(),且()勾选带出的损失项再退回

A.请调整以下理赔条件后重新提交;无需

B.请客户补充资料后提交;无需

C.请调整以下理赔条件后重新提交;需要

D.请客户补充资料后提交;需要

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第8题
下列哪些备案注销后不得恢复()。

A.不属于保险责任;

B.属于保险责任,但客户放弃索赔;

C.客户已报案,但两年内未提交索赔申请书及有关理赔单证的案件;

D.无效数据;

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第9题
为了推行理赔实名制,管控赔款支付风险,必须上传被保险人身份证复印件或照片,如未上传的核赔不
得通过。()

A.正确

B.错误

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第10题
下列哪些情况符合立案注销条件,可做立案注销处理。()A、不属于保险责任B、属于保险责任,但客户放
下列哪些情况符合立案注销条件,可做立案注销处理。()

A、不属于保险责任

B、属于保险责任,但客户放弃索赔

C、客户已报案,但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件(无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字)

D、无效数据(垃圾数据)

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