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[多选题]
根据服务功能不同，社会福利服务包括()
A.直接满足生理需要的服务
B. 恢复社会功能的专业服务
C. 预防和教育性服务
D.提供基本生活必需品
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C. 预防和教育性服务
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C.根据客户的需求，指引客户到营业厅不同功能区域办理业务
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瑞典社会福利制度体系的内容包括：()
A、社会补贴
B、社会保险
C、社会服务
D、社会福利
E、社会救助
F、社会保障
A.销售区设置在营业厅最明显位置(包括入口处)，面积不低于厅内面积的30%;
B.业务办理区设置在营业厅最里边位置;客户办理业务必须通过销售区，增加销售机会;
C.自助服务区根据营业厅规模及服务范围，配置不同功能、数量的自助服务终端，原则设置在进门处附近(一侧方向)，便于营业厅分流客户以减轻柜台工作压力。
