题目内容
（请给出正确答案）
A.服务礼仪
B. 民俗礼仪
C. 仪态礼仪
D. 家庭礼仪
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更多“小王是某单位的接待人员,接到任务负责接待一个考察团。为了贯彻…”相关的问题
A.负责覆盖地区相关单位的专业工作
B.在流域有重大接待任务时进行统筹调配
C.仅负责所在二级单位的专业工作
D.定期对流域各单位进行巡查
E.负责组织开展流域各类工作典型案例收集工作
地陪小王接待的某海外旅游团原计划于12月23日16：00乘飞机离开H市前往S市。
22日晚餐后，小王突然接到旅行社计调部内勤通知：该团因故必须乘23日8：00的航班前往S市。23日上午该团即将抵达机场时，团友怀特夫人神色慌张地告诉小王：离店匆忙，将自己的一条钻石项链遗失在了客房的枕头下，并要求小王立即叫司机躯车返回饭店寻回。
请问：1)地陪小王接到航班变更通知后，该立即做好哪些工作？
2)得知怀特夫人遗失钻石项链在客房内后，小王应如何妥善处理？
在珍珠馆，朱女士对标价4000元的珍珠项链发生了兴趣。小王主动上前介绍识别真假珍珠的方法，并为朱女士讨价还价，终以900元成交。下午16：40旅行团游览计划内的景点，但该景点即将关门，游客们匆匆摄影留念后即离去。在返回饭店途中，2名男士提出去当地书店购买中国地图;5位女士则希望到书店购买中国烹饪书籍。王小姐对此表示：可以安排。
次日出发前，朱女士手持前日所购项链，要求王小姐帮助其退换，并说：“团内一内行人认定该项链为残次品”。小王表示：货既售出，不能退换。上午结束参观后，她又带全团去一家定点工艺品商店，许多人不感兴趣，呆在车里不动身，王小姐恳求说：“这是定点购物点。大家帮帮忙，不买东西没关系，进店逛一圈也可以。”于是，一些游客才很不情愿地下车、进店。下午13：30赴机场途中，数名游客又提起购书一事。王小姐表态说：“没时间了”。一周后，地接社接到新加坡组团社发来的传真，声明：该社今后若有团赴N市，不能由王小姐带团。
试问：王小姐在接待该团过程中做错了哪些事？为什么？
A.出完门诊在诊室中会面
B.指引其到药学部或医工部备案并办理医药（械）代表出入证
C.非工作繁忙时段在行政办公区域会面
D.在办公室单独会面
E.原则上至少2人以上同时在场，其中1人负责记录接待交流内容
A.明确参观区域和路线
B.明确介绍情况时该讲和不该讲的的内容
C.明确标明不准参观的区域
D.明确境外人员的来访意向
E.明确接待人员的职责、任务和方法
A．接到批量伤员救治通知，应立即将救援信息报告给麻醉科主任和手术室护士长
B．为方便取用，急救药品、物品、器械、仪器可不必定位放置
C．麻醉科主任和手术室护士长担任现场指挥，负责救援的组织协调
D．护士长负责增援人员分配和协调工作
E．到岗人员按照分工立即准备抢救物品、接待伤员
分析下面案例指出失礼之处：
2005年我公司接待英国水务代表团，当时我一直参加接待工作，负责摄影任务。在中午的宴会中，我公司的主要领导与英方的水务人员互相敬酒。我正准备拍摄当前的场面时被我公司的领导示意不要照相，当时我很不理解。
