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[多选题]
在个案工作的预估与问题诊断阶段，对服务对象的问题进行预估，要从以下哪些方面来进行分析？（）
A.服务对象的问题
B.服务对象问题形成的原因
C.服务对象问题的发展变化过程
D.服务对象问题产生的后果
E.服务对象对问题的应对能力
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A.有关服务对象个人资料和环境资料的收集
B.对服务对象问题进行全方位的诊断
C.倾听服务对象的要求并且建立专业关系
D.对服务对象问题进行横向和纵向的分析和预估
E.鼓励并且增强服务对象改变问题的信心
社会工作者在制定个案工作服务计划时，涉及的基本工作内容是()。
A.促使有需要的求助者成为服务对象
B.对服务对象面临的问题进行评估
C.确定服务开展的基本阶段和方法
D.与服务对象签订正式的工作协议
A.申请接案
B.问题诊断
C.制订计划
D.开展服务
A.在预估阶段要特别注意老人身体、心理与社会方面的功能状况
B.在制订计划阶段要对老人区别对待，对于身体孱弱或者心理有问题的老人，社会工作者应该主导整个计划制定过程，在其中起决定作用
C.在评估阶段要重视老人的主观评价
D.在介入阶段要定期追踪进展情况
E.在接案阶段，与老人进行良好的沟通
A.预估是在正式展开服务之后对服务对象的问题及处境进行评价的过程
B.预估是依据既定情境中的事实与特点推论出有关问题含义的暂时性结论的逻辑过程
C.预估阶段处于计划之后、介入之前
D.预估摘要即对服务对象所处文化系统的预估
A.社会工作者的资料
B.有关服务对象系统的直觉
C.服务对象对需要与问题的认识
D.有关服务对象系统的资料
E.社会工作者对需要与问题的认识
A.界定问题
B.解决问题
C.解释问题
D.描述问题
在社会工作的预估阶段，服务对象对问题的实际感受属于（）。
A.服务对象问题的客观因素
B.服务对象问题的主观因素
C.服务对象问题的成因及使问题延续的因素
D.服务对象及环境的积极因素
A.链接资源
B.预估问题
C.进行转介
D.建立关系
