题目内容
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[多选题]
平衡计分卡数据处理的步骤包括（）。
A.定性数据的处理
B.定量数据的处理
C.确定平衡计分卡的评价指标的权重
D.数据综合处理
E.数据的比较分析
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A.建立企业愿景与战略和平衡计分卡
B.分解指标，与目标进行比较发现数据变动的因果关系
C.预测并制定绩效衡量指标
D.实施平衡计分卡
E.限制采纳员工意见和建议，完善平衡计分卡并改进企业战略
A.可以用正序法对数据进行综合处理
B.定性数据的处理一般采用BEI访谈法
C.在处理定量指标时，要将各类指标进行无量纲处理
D.可以通过专家打分的方式来确定平衡计分卡评价指标的权重
E.可以分横向和纵向、内部和外部、客观和主观、长期和短期几个层面来比较数据
A.第一，要阐明公司的战略和远景，并将其转化为特定的战略目标和实战略目标的重要驱动因素
B.第二，将战略目标和指标联系起来，并将信息传递给员工
C.第三，编制考核指标，制订业绩指标的目标值，并制定战略行动方案
D.第四，要加强反馈和学习，以使管理者能监督其战略的实施情况并进行调整
企业实施平衡计分卡的首要步骤是（）。
A.建立企业愿景和战略
B.构建财务层面的指标
C.建立企业级平衡计分卡
D.对企业内外部环境进行分析
