下列不属于保险人应提供的客户服务的是()
A.提供咨询服务
B.风险规划与管理服务
C.接报案、查勘与定损服务
D.承担保险保障范围以外的责任
A.提供咨询服务
B.风险规划与管理服务
C.接报案、查勘与定损服务
D.承担保险保障范围以外的责任
A.发放各种贷款
B.代客户买卖有价证券
C.保管外汇和黄金储备
D.对公司和个人客户提供财务咨询
A.营销宣传应遵循清晰准确、通俗易懂、符合社会公序良俗的原则
B.营销宣传内容是保险合同条款
C.营销宣传页面应明确标识产品为保险产品,标明保险产品全称、承保保险公司全称以及提供销售或经纪服务的保险中介机构全称
D.营销宣传页面应用准确的语言描述产品的主要功能和特点,突出说明容易引起歧义或客户容易忽视的内容
以下不属于证券投资顾问执业行为准则的是()。
A.忠实客户利益
B.提供适当的投资建议服务
C.以个人名义向客户收取适当的证券投资顾问服务费用
D.提供投资建议应具有合理依据
A.商业银行为个人客户提供资产管理
B.商业银行为个人客户提供贷款服务
C.商业银行为个人客户提供财务分析
D.商业银行为个人客户提供投资顾问
A.从事交通运输行业的公司为客户提供的服务
B.行政单位收取的满足限定条件的政府性基金或者行政事业性收费
C.单位或者个体工商户聘用的员工为本单位或者雇主提供取得工资的服务
D.单位或者个体工商户为聘用的员工提供服务
A.保险客户服务
B.保险承保服务
C.保险理赔服务
D.保险增值服务
下列那一项不属于保险公司客户服务的主要内容()。
A.提供咨询服务
B.风险规划与服务管理
C.接报案 查勘与定损服务
D.核赔服务
E.客户投诉处理服务
F.了解客户真实要求
A.余额查询服务
B.国际结算业务网上查询服务
C.汇款信息查询服务
D.历史交易查询服务