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[单选题]

数客互动管理是指通过先进的电子通讯和网络手段,达到企业与目标客户群之间高效、直接、自主、往复的沟通,从而满足客户的个性化需要。根据上述定义,下列属于数客互动管理的是:

A.某市政府在官网设立市长信箱,广泛收集各方面的意见,及时答复群众质询,努力改进政府工作

B.某玩具公司建立网络交流平台,家长只要将需要的玩具类型、价格、功能等提交给平台,公司就可以及时生产出来

C.某家具生产企业通过收集网络海量数据,进行市场需求分析,及时调整家具风格

D.某热水器厂家根据客户提供的信息,定期与客户联系,为客户提供免费检修服务

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第1题
电子网络出版,是指以数据库和电信网络为基础,以计算机主机的硬盘为存储介质,使整个编辑出版过程都在电子通讯网络中进行。根据以上定义,下面哪种方式属于电子网络出版环节?()

A.因作家年龄较大,不便于电脑操作,只好手工写作

B.网上发行有限,只好出版成册,通过各大书店发行

C.作者通过 E—Mail向编辑部投稿

D.因电脑数量有限,为了多人同时校对,把文稿打印出来,分发给每个人校对

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第2题
电子网络出版,是指以数据库和电信网络为基础,以计算机主机的硬盘为存储介质 , 使整个编辑出
版过程都在电子通讯网络中进行。

根据以上定义,下面哪种方式属于电子网络出版环节 ?()

A .因作家年龄较大,不便于电脑操作,只好手工写作

B .网上发行有限,只好出版成册,通过各大书店发行

C .作者通过 E — Mail 向编辑部投稿

D .因电脑数量有限,为了多人同时校对,把文稿打印出来,分发给每个人校对

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第3题
所谓"物联网",是指通过射频识别、红外感应器、全球定位系统和激光扫描器等信息传感设备,按约定的协议,把任何物品与互联网连接起来,进行信息交换和通讯,以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络()
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第4题
物联网是指通过射频识别、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备,按约定的协议,把任何物品与互联网连接起来,进行信息交换和通讯,以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
预警信息分为系统运行异常信息和外部事件信息。系统运行异常信息是指电子商业汇票系统在运行过程中,其硬件设备、应用软件、通讯网络、事故灾难等出现异常情况的信息。()
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第6题
电子文件是指单位在生产、经营、管理等各项活动过程中,通过计算机及相关系统、网络等电子设备、环境等形成、办理、传输和存储的文字、图表、图像、音频、视频等不同形式的信息记录()
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第7题
()是通过企业间通讯网络进行的账户交易信息的电子传输,是电子商务最原始的形式之一。

A.电子数据交换

B.电子资金转账

C.电子结算

D.电子支票

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第8题
电子报检是指报检人使用电子报检软件通过检验检疫电子业务服务平台将报检数据以电子方式传输给检验检疫机构
,经检验检疫业务管理系统和检务人员处理后,将受理报检信息反馈报检人,实现远程办理出入境检验检疫报检的行为。( )
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第9题
( )是指没有分支银行或自动柜员机(ATMs),并至少提供网上支票账户、网上支票异地结算、网上货币数据传输、网上互动服务和网上个人信贷5种服务中的一种,仅利用网络进行金融服务的虚拟金融机构。

A.电子银行

B.狭义的网络银行

C.远程银行

D.广义的网络银行

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第10题
从经济方面来看,电子商务通过以下( )几项技术,使得从事贸易和与贸易有关的当事人借助电子方式联系,达到完成交易和联系的目的,实现整个交易过程的电子化。

A.网络互联技术

B.开放的网络环境

C.电子信息技术

D.现代通讯技术

E.基于浏览器或服务器应用方式

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