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第1题
王某购买已经被列入“三包”范围的移动电话机(手机)，购买后的第10天该产品发生性能故障，则下列处理方案正确的是()。
A.王某可以选择退货
B.王某可以选择换货或者修理
C.王某只能选择换货
D.王某只能选择修理
第8题
国家三包规定三包有效期的计算方法正确的有（）
A.三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间；三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日次日为三包有效期的最后一天
B.换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者三包凭证背面加盖更换章
C.消费者不能提供有效发票的前提下，可通过向公司查询产品出厂日期，并以产品出厂日期后的第90 日为三包有效期的起始日期，如在三包期内修理者应按照本规定负责免费修理
D.消费者不能提供有效发票的前提下，可通过向公司销售系统或售后系统查询产品出厂日期为三包有效期的起始日期，如在三包期内修理者应按照本规定负责免费修理
第9题
客户购买的板鞋28号签收，穿着后30号反馈开胶，需寄回换应如何处理（）
A.板鞋三包一个月，可寄回换，引导申请换货
B.板鞋三包一个月，可寄回换，引导申请换货
C.已穿着使用了无法啊办理退换
