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[多选题]

下列言语中,属于服务忌语的是()。

A.“后边等着去!”

B.“不买看什么。”

C.“我解决不了,愿意找谁找谁去。”

D.“有意见,找经理去!”

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更多“下列言语中,属于服务忌语的是()。A.“后边等着去!”B.“…”相关的问题
第1题
服务忌语是服务过程中根本上使用的言语。下列言语中,属于服务忌语的是()。

A.“后边等着去!”

B.“不买看什么”

C.“我解决不了,愿意找谁找谁去。”

D.“有意见,找经理去!”

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第2题
忌语是服务过程中不能使用的语言。下列语言中属于服务忌语的是()。

A.还没上班呢,你着什么急呀

B.不是告诉你了吗?怎么还不明白

C.您需要什么帮助

D.请您稍等,我马上问问给您答复

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第3题
职业道德活动中,对客人做到()是符合语言的是

A.言语细致

B.语速要快,不浪费客人时间

C.用尊称,不用忌语

D.语气严肃维护自尊

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第4题
证件是假的,没收;带这个东西要判刑的;这个东西不能带;等等类似语名属于服务忌语中随意下结论的吓唬语句。()
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第5题
职业道德活动中,对客人做到()是符合语言规范的具体要求的。

A.言语细致,反复介绍

B.语速要快,不浪费客人时间

C.用尊称,不用忌语

D.语气严肃,维护白尊

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第6题
职业道德活动中,对客人做到()是符合语言规范的具体要求的。A.言语细致,反复介绍B.语速要快,不浪

职业道德活动中,对客人做到()是符合语言规范的具体要求的。

A.言语细致,反复介绍

B.语速要快,不浪费客人时间

C.用语尊称,不用忌语

D.语气严肃,维护自尊

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第7题
职业道德活动中,对客人做到()符合语言规范的具体要求。

A.言语细致,反复介绍

B.语速要快,不浪费客人时间

C.用尊称,不用忌语

D.语气严肃,维护自尊

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第8题
从业人员在职业活动中做到()是符合语言规范的具体要求的。A.言语细致,反复介绍B.语速要快,不浪费

从业人员在职业活动中做到()是符合语言规范的具体要求的。

A.言语细致,反复介绍

B.语速要快,不浪费客人时间

C.用尊称,不用忌语

D.语气严肃,维护自尊

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第9题
加油员为顾客提供服务时应避免使用服务忌语,属于服务忌语的是()。

A.您好

B.对不起

C.不知道

D.谢谢

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第10题
下列说法中,属于忌语的是()。

A.“谁让你不看着点”

B.“我就这态度”

C.“有完没完”

D.“没零钱了,自己出去换去”

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