办理______业务时,必须要求客户有足额的付款保证。
A.备用信用证
B.跟单信用证
C.跟单托收
D.光票托收
A.备用信用证
B.跟单信用证
C.跟单托收
D.光票托收
A.按实际情况录入起止息日,调整账户利息积数,避免出现少计利息积数造成客户利息损失,客户投诉的情况
B.必须收回客户回单和原存单,原存单不能收回时必须将有关情况以书面形式报分行相关部门
C.在办理差错调整前必须向主管汇报,在主管同意的情况下,联系客户后再进行差错调整,同时还要在差错调整凭证上注明“已于×年×月×日×时×分联系客户”字样
D.业务主管认真审核业务差错情况是否属实,并监督差错调整过程是否按要求进行
E.遇到超出限额或碰到疑难问题时应及时上报上级主管部门,不得隐瞒不报
A.主账户销户时,必须保证主账户下子账户均已经销户
B.保证全账户开、销户、存取等业务均需根据业务部门审核通知办理,严禁未经业务部)审,根据客户要求直接办理保证金账户和扣划,退回等业务
C.人民币保证金账户无需向人行报备报批
D.客户在我行办理保证金业务时,必须在我行开立有本外币单位结算账户
A.营业柜台外
B.营业柜台内
C.理财区
D.网点大堂
A.借款人必须为公司股东或法定代表人,且经营必须满两年
B.年龄≥25岁,且≤55岁;如果存在共同借款人,共同借款人也须满足此年龄要求
C.客户为本地户籍或在本地有房产,户籍的认定以居住地为准
D.客户须为本地户籍或在本地有房产,本地的房产是指经营场所所在地区的住房或商业房产
A.真实性,有效性
B.视线范围
C.本人
D.本人他人均可
E.无误
F.重新签字
A.支票可以由市县局出纳入帐,也可以由柜员直接入帐。
B.柜员收妥支票后要请客户留下联系方式。
C.窗口办理取款转帐交易应遵循一定限额规定
D.柜员办完存取款等交易后必须打印客户回执。
A.-为了我们更好地为您服务,请您提供**证件,避免他人冒用您的名义来要求服务
B.-为了网络部门检测需要,麻烦您告诉我什么时候开始收不到短信呢
C.-为了更快速、准确地帮到您,麻烦您留个联系电话好吗
D.-这是公司规定,必须提供
B、对于外拓服务确需使用重要空白凭证的业务,可由客户服务经理携带外出,合理预估使用量后按凭证发放相关流程在系统中做好交接,不得超量携带外出。客户服务经理当天外拓完成后,需及时按凭证上缴相关流程将多余领用的重要空白凭证上缴基层营业机构凭证库操作员,同时网点主管需监督相关人员进行凭证轧账,确保账实相符
C、外出期间严禁出借操作员号、越权代客服务,代客操作,必须严格按照操作流程办理业务
D、外拓办理业务期间,应妥善保管手持终端设备、重要空白凭证、业务凭证,确保相关设备和凭证安全
E、外拓办理业务时,应向客户进行有效的风险提示,防范各类电信诈骗
F、外拓服务过程中可对客户信息进行截屏