你准确地将一项工作的目标传达给某下属,并与他一起确定了完成时间。但是到了截止时间,他并没有完成,而且提出各种理由表示自己已经尽力了。作为一名管理者,你通常是如何避免这种情况的:()
A.安排周期性会议,要求下属详细汇报自己的工作进展
B.中间设定节点,并频繁提醒和确认进度和存在的问题,保证你能掌控他的进度
C.中间需要设定阶段性的目标,并对工作进程和质量进行监控
D.监控下属工作,随时与下属沟通发现的问题,并提出解决方法
A.安排周期性会议,要求下属详细汇报自己的工作进展
B.中间设定节点,并频繁提醒和确认进度和存在的问题,保证你能掌控他的进度
C.中间需要设定阶段性的目标,并对工作进程和质量进行监控
D.监控下属工作,随时与下属沟通发现的问题,并提出解决方法
田力是某医院护理部主任,你认为下面哪一项与她的领导职能无关?()
A.向下属传达她对护理管理工作目标的认识
B.与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议
C.召集各科护士长讨论和协调评估工作的落实情况
D.筹备护理技术竞赛活动
【情景】
今天是2009年11月22日,恭喜你有机会在以后的3个小时内担任××公司人力资源部的总监,由你全权处理该职位的有关事宜。××公司是一家大型民营股份制企业,其人力资源部下设4个科:人事科、劳资科、培训科、福利科。
现在是上午8:30,在听取了下属的工作汇报,做好今天的工作安排之后,你来到总监办公室。秘书已经将你需要处理的近日积压的文件整理好,放在文件筐里。文件的顺序是随机排列的,你必须在3小时内处理好这些文件,并作出批示。至11:30你必须赶往机场,与公司总裁一起到外地检查工作。
在这3个小时内,你的秘书小王会为你推掉所有的杂事,不会有任何人来打扰你。另外,很遗憾地通知你,由于你公司的电话线路正在检修,你在处理文件的过程中,没有办法与外界通话,所以需要你以文件、备忘录、便条、指示等形式将所有文件的处理意见和办法,作出书面表述,最后交给秘书负责传达。
在公司,现在员工称你为“刘总”。
好了,你现在可以开始工作,祝你好运。
【文件一】
刘总:
前一段时间,福利科对同行业的员工福利状况进行了一次调查。就每个月用于员工的人均福利费而言,我们公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率,为了增强我们的凝聚力和吸引力,我们认为,提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此,我们提出一项增加员工福利的计划,也就是将现在的人均福利费1000元/月提高到1500元/月的水平。您对这项计划的意见如何?请指示。
福利科
×年×月×日
处理意见:
A.领导者对工作不作具体安排,仅指示出一个大纲或轮廓,下属可随机应变,因地制宜地处理工作
B.授权者一般不明确地说清工作的事项与范围,只指示所要达到的任务和目标,被授权者自由去选择完成的具体途径
C.领导者把自己不愿处理的纷乱繁琐事务交托给下属处理
D.上级对下级的工作范围、内容,就达到的绩效目标都有详细规定
A.柔性授权,即领导者对工作不作具体安排,仅指示出一个大纲或轮廓,下属可随机应变,因地制宜地处理工作,有比较大的自由
B. 模糊授权,即授权者一般不明确地说清工作的事项与范围,只指示所要达到的任务和目标,被授权者自由去选择完成的具体途径
C. 惰性授权,即领导者把自己不愿处理的纷乱繁琐事务交托给下属处理
D. 刚性授权,上级对下级的工作范围、内容,及达到的绩效目标都有详细规定
A.柔性授权,即领导者对工作不作具体安排,仅指示7出一个大纲或轮廓,下属可随机应变,因地制宜地处理工作,有比较大的自由
B.模糊授权,即授权者一般不明确地说清工作的事项与范围,只指示所要达到的任务和目标,被授权者自由去选择完成的具体途径
C.惰性授权,即领导者把自己不愿处理的纷乱繁琐事务交托给下属处理
D.刚性授权,上级对下级的工作范围、内容、应达到的绩效目标都有详细规定
A.某处长对工作不作具体安排,仅指示出一个大纲或轮廓,下属可随机应变,因地制宜的任务和目标,下属被授权自由区选择完成的具体途径
B.某厅长对下属交代工作时,一般不明确地说清工作的事项和范围,只指示所要达到的任务和目标,下属被授权自由去选择完成的具体途径。
C.某局长将自己不愿处理的纷乱繁琐事务都交托给下属处理。
D.某主任对下属的工作范围、内容、应达到的绩效目标都有详细规定。
A.柔性授权,即领导者对工作不作具体安排,仅指示出一个大纲或轮廓,下属可随机应变,因地制宜地处理工作,有比较大的自由
B.模糊授权,即授权者一般不明确地说清工作的事项与范围,只指示所要达到的任务和目标,被授权者自由去选择完成的具体途径
C.惰性授权,即领导者把自己不愿处理的纷乱繁琐事务交托给下属处理
D.刚性授权,上级对下级的工作范围、内容、应达到的绩效目标都有详细规定
授权是指()。
A.上级主管适当地将职权移交给下属的过程
B.将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程
C.上级主管将信息向下属传达的过程
D.上级主管将工作布置给下属的过程
A.媒介策划
B.媒介购买
C.媒介研究
D.广告媒介投放
A.在部门内公开表扬,希望大家向他学习
B.私下对他表示肯定,希望他能再接再厉
C.希望他对此次工作进行总结,更好地做好以后的工作
D.再分配给他具有挑战的工作,希望他能再接再厉