题目内容
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[单选题]
VIP客人到店后,办理入住登记手续的地点下列错误的是()。
A.总经理办公室
B.客人房间
C.行政楼层
D.总台
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A.总经理办公室
B.客人房间
C.行政楼层
D.总台
A.阅读“预期抵店VIP客人名单”,了解VIP客人姓名、身份、喜好、人数、房数、抵店时间、接待规格等事项
B.检查即将入住的VIP客人客房,内容包括清洁卫生情况,设施设备完好状况,客房内免费用品的添置情况,鲜花、果篮、酒水等赠品的配备及摆放情况
C.根据需要,组织好欢迎队伍,通知客房部做好楼层的迎客工作
D.将客人带至行政楼层或直接到房间内为客人办理入住登记手续
A.酒店夜审尚未完毕
B.Lisa使用的电脑故障
C.电脑房Fidelio服务器故障
D.客人到店时间错误