题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在接待客户的过程中，服务人员开始与客户进行实质性的沟通和互动是在那个阶段（)
A.迎客前的准备
B.迎接顾客
C.接待顾客
D.送别顾客
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在接待客户过程中，下列接待方式不恰当的是（）。
A.与客户洽谈过程中，通过自己的真诚与专业服务，使客户产生信任
B.准确把握客户的真是需求和爱好，恰当地推荐
C.在讨论合同条款时，尽早提出一些较为敏感的关键性条款
D.当客户决定成交时，房地产经纪人应立即收取定金
A.初次会晤
B.识别购买影响力
C.关系销售的开始
D.成功寻找潜在客户
【题目描述】
第44题：导游人员在调整变更接待计划时必须是在引导旅游者旅游游览的过程中即旅游活动开始前结束后。
【我提交的答案】： X
【参考答案与解析】：
正确答案： √
答案分析：
【我的疑问】（如下，请求专家帮助解答）
导游人员在调整变更接待计划时必须是在引导旅游者旅游游览的过程中即旅游活动开始前结束后。
这句话不是前后矛盾么？？？？
A.介绍业务对接规则
B.执行期货保证金安全存管制度的措施
C.客户投诉的接待处理方式
D.介绍业务范围
