A.企业经营行为
B.从业人员职业行为客迟服务工作
C.客运服务质量
D.企业行为
A.在价格和时间上高铁动卧都比飞机占优势
B.高铁动卧在高效支配时间上具有优势
C.高效支配时间是交通工具竞争的因素之一
D.高铁动卧比飞机更具有时间上的连续性
A.优先检票
B.优先售票
C.优先托运行李
D.优先换乘
A.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》(铁运[2002]31号)
B.《铁路旅客运输服务质量网络监督监察工作规定(试行)》(铁运[2002]36号)
C.《铁路旅客运输管理规则》
D.《上海铁路局客运服务质量管理办法》
A.可报销飞机8折经济舱
B.探亲可报销高铁(动车)二等座
C.一线城市公出最高住宿标准450元/天
D.一线城市探亲最高住宿标准450元/天