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更多“若资费套餐变更造成客户套餐内当月流量未使用的不做结转、宽带取…”相关的问题
第4题
欢孝卡套餐内高速流量使用完2GB后，限速至128Kbps（不可提速），客户仍可在限速条件下，继续免费使用套餐内3GB低速流量，3GB流量使用完后，流量上网功能关闭，当月不可重开，次月自动恢复（）
第5题
以下有关畅享系列79元及以上套餐资费套餐内所有新装成员入网当月执行过渡期资费，有关过渡期资费说法正确的是（)。
A.新装入网当月，月基本费按天折算计收，套餐包含内容折扣赠送
B.新装入网当月，月基本费0元，执行过渡期资费
C.新装入网当月过渡资费为：月基本费0元，免来显功能费，国内通话按0.1元/分钟计收，国内流量按0.001元/MB计收，其他业务按标准资费执行
D.次月起执行套餐资费，每月1日一次性收取套餐月基本费，套餐内容一次性全额赠送，主副卡共享套内资费内容
第7题
流量业务快速退费的场景（)。
A.因话单延迟、提醒延迟、系统割接、故障等公司原因造成客户超套，若客户对费用有争议，在合理诉求范围内，可快速退费
B.6个月内首次且金额在60元范围内(包含60元)的信用客户小额退费
C.用户办理套餐隔日回退、入网当天变更主资费，产生的按天收取的固定费，系统无法回退
D.每月月底最后一天，用户新入网，办理流量套餐后升仓(或降档等任何多次操作)，因系统对每次操作的套餐都进行收费，属重复收费
第9题
流量快速退费场景（)。
A.因话单延迟、提醒延迟、系统割接、故障等公司原因造成客户超套，若客户对费用有争议，在合理诉求范围内，可快速退费
B.6个月内首次且金额在60元范围内(包含60元)的信用客户小额退费
C.用户办理套餐隔日回退、入网当天变更主资费，产生的按天收取的固定费，系统无法回退
D.每月月底最后一天，用户新入网，办理流量套餐后升仓(或降档等任何多次操作)，因系统对每次操作的套餐都进行收费，属重复收费
