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更多“供电窗口服务人员应严格执行“首问负责制”，不得对客户的咨询、…”相关的问题
第1题
“首问负责制”工作处理流程，在业务办理时，不属于本营业窗口业务处理范围的客户需求：应积极、主动、准确、详细地引导客户到相关窗口办理业务，尽量避免客户在多个营业厅或多个窗口之间往返（）
第3题
（）等后勤物业服务人员，应指定专人进行统一管理。严格按照排班和岗位、区域开展工作，禁止自行调整班次、串岗、跨区活动。工作中在遵守行业规定和标准的基础上，严格执行疫情防控期间相关业务要求。
A.保洁
B.保安
C.食堂
D.维修
第4题
供电服务人员应遵守国家法律法规，（)，服务意识强，真心实意为客户着想。A.诚实守信B.爱岗敬业C.廉洁
供电服务人员应遵守国家法律法规，()，服务意识强，真心实意为客户着想。
A.诚实守信
B.爱岗敬业
C.廉洁自律
D.秉公办事
第5题
《供电营业职工文明服务行为规范》中规定，现场服务人员与客户会面时，应（)。
A.热情问候，进行自我介绍
B.主动出示证件，热情问候
C.主动出示证件，并进行自我介绍
D.礼貌热情并善于沟通
第9题
某单位所有后台工作人员都是男性，所有对外窗口的服务人员都是女性，所有已婚这都是对外窗口服务人员，该企业总经理还未结婚。据此，可知_____
A.总经理是男性
B. 已婚人员中有男性
C. 女员工中可能有未婚者
D. 后台工作人员中有已婚者
第10题
高铁施工、维修及上道检查作业必须在（)内进行，并严格执行（)制度。因自然灾害、行车设备故障等原因
高铁施工、维修及上道检查作业必须在()内进行，并严格执行()制度。因自然灾害、行车设备故障等原因，工务、电务、供电管理单位需对设备进行检查时，天窗时间外不得进入路肩和桥面范围内，必要时应封锁或限速，并设好防护后再检查。发现影响行车安全时，须及时()。
