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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下属于欺诈场景的是?()

A.小A购买手机,卖家告诉小A线下货到付款可以优惠500元,让小A使用线下付款

B.小A接到电话,对方称是淘宝卖家,并报出小A订单编号,购买实物,地址、电话等,表示订单异常,要给小A进行退款,让小A根据自己的要求,点击链接操作

C.小B联系小A,反馈在小A店铺下单无法付款,同时,小C表示自己是淘宝客服,告知小A其店铺异常,要小A加入消保,并发送支付链接

D.小A反馈,接到某电话,对方表示自己是企业采购员,要拿回扣,让公司财务回线下转账至卖家个人账户,然后卖家需要将收到的钱款如数转至自己个人账号,后续会在淘宝平台按照优惠价下单付款

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第1题
以下属于食品安全问题,需要点选sop“(新)高风险问题咨询(交易和账户欺诈专用)”解答的场景是?()

A.收到的火龙果腐烂了

B.收到的面包发霉

C.购买的化妆品过期了

D.购买的螺蛳粉里面有头发

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第2题
下列行为中,属于效力待定民事行为的是()。A.小花(8岁)接受其叔叔5000元赠与的行为B.江某以欺

下列行为中,属于效力待定民事行为的是()。

A.小花(8岁)接受其叔叔5000元赠与的行为

B.江某以欺诈手段与王某签订的买卖钢材的合同

C.小曹(12岁)与当代商城签订的购买一部价值,1800元的MP3的合同

D.赵某基于重大误解与钱某签订的买卖大米的合同

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第3题
以下哪些情况,属于本次315风险场景?()

A.客户质疑购买的苹果手机是假货

B.客户质疑购买的巧克力是三无产品

C.客户质疑商家夸大了去污粉的清洁力度,与宣传不符

D.客户投诉购买的预包装食品未开封已经发霉

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第4题
哪些属于典型的异常检测场景()

A.流量欺诈

B.入侵检测

C.故障处理

D.业务质量评估

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第5题
下列哪些属于反欺诈应用场景()

A.申请反欺诈

B.交易反欺诈

C.反多头借贷

D.金融反欺诈

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第6题
以下属于体验店价值的是()

A.连接消费者的广泛触点

B.全场景体验的核心阵地

C.激发消费者实施购买的创新途径

D.引领创新的探索先锋

E.占领消费者心智的品牌高地

F.提升消费者粘性的经营中心

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第7题
以下哪些是本次智能化强化培训要求执行的课后作业()

A.删除手机美的美居APP里离线的空调

B.给在线的空调正确的命名和房间分配

C.设置一个场景,并添加到我的场景下

D.门店有KW200/YK100/TP100的,进行中央语音系统授权,并在门店测试(注意设置正确的房间)

E.把主卖机型放在自己的手机桌面上

F.购买一个小度智能音箱

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第8题
以下属于电商版小程序应用场景的有()

A.扫码支付

B.邀请拼团

C.物流快递

D.视频拓展

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第9题
以下属于触犯服务HX场景有哪些?()

A.商业秘密泄露

B.沟通中恶意引导、推荐客户去第三方购买(包括但不限于甲方销售渠道、京东、国美等)的行为

C.利用自己或他人权限违规操作或谋取不正常利益的

D.诋毁其他品牌商品或者是其他电商平台

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第10题
当客户选择AnyShareFamily7的永久许可模式时,关于服务,以下说法正确的是?()

A.金牌运维服务、白金运维服务,都会提供版本升级的软件授权

B.配置AnyShare产品时,需要至少配置一年的金牌运维服务或白金运维服务

C.AnyShare交付服务、AnyShare集成开发服务,属于交付类服务,配置时,按照人天进行报价

D.设备置换服务,主要使用场景有:向V7版本升级时,可以购买新设备替换就设备,下此服务进行配置

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