题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

晶弘冰箱一般冷冻室温度调节范围为（)。

A.-12～-18℃

B.-16～-22℃

C.-16～-24℃

D.-18～-24℃

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第1题

晶弘冰箱一般冷藏室温度调节范围为（)。

A.0～5℃

B.0～8℃

C.2～8℃

D.2～10℃

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第2题

晶弘冰箱“智能”模式下，冷藏、冷冻温度（)。

A.冷藏：5℃，冷冻：-18℃

B.冷藏：2℃，冷冻：-26℃

C.冷藏：6℃，冷冻：-16℃

D.冷藏：14℃，冷冻：-16℃

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第3题

晶弘冰箱材质方面的优势有（)。

A.使用母婴级环保内胆，不掺杂回料、杂料，无异味，安全无毒

B.晶弘抽屉、瓶框等为透明GPPS环保材质，无异味，安全无毒

C.晶弘冰箱侧板、后背板、压缩机室底板等都采用镀锌钢板材质，防鼠阻燃效果好，更安全

D.使用高强度门铰链，承重能力强，防锈效果好

E.高承重玻璃搁架，搁架承重能力强，达到150kg/m²

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第4题

四星级以上的冰箱指的冷冻室能达到多少温度？（)

A.冷冻室温度-16度

B.冷冻室温度-18度

C.冷冻室温度-18度而且有速冻功能

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第5题

三星级冰箱冷冻室的温度应在（)℃以下。

A.-20

B.-16

C.-18

D.-24

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第6题

采用温度计对冰箱进行温度监测。温度计应分别放置在普通冰箱冷藏室及冷冻室的中间位置或低温冰箱的中间位置。每天上午和下午各测温1次，间隔时间不少于_______小时。

A.2

B.4

C.6

D.8

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第7题

智能变送器与传统的变送器比较，主要特点有（)。

A.精确度高，一般为±0.1%～±0.15%

B.有软件信号处理功能，线性度好

C.有温度、压力补偿功能

D.量程调节范围大

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第8题

在一次冰箱展销会上，一位打算购买冰箱的顾客指着不远处的一台冰箱对身边的推销人员说"那

种 A 牌子的冰箱和你们的这种冰箱同一类型、同一规格、同一星级，可是它的制冷速度要比你们的快，噪音也要小一些，而且冷冻室比你们的大 12 升，看来你们的冰箱不如 A牌的冰箱呀!"

推销人员回答说"是的，你说的不错，我们冰箱噪声是大点，但仍然在国家标准允许的范围以内，不会影响到你家人的生活与健康，我们的冰箱制冷速度慢，可费电量却比 A 牌冰箱少得多。我们冰箱的冷冻室小但冷藏室很大，能储藏更多的食物，你一家三口人，能有多少东西需要冰冻呢？再说我们的冰箱在价格上要比 A 牌冰箱便宜 300 元，保修期也要长 6 年，我们还可以上门维修。"顾客昕了，脸土露出欣然之色。

请阅读以上案例，回答下列问题:

(1)客户提出的异议属于哪类异议？

(2) 推销人员采用了哪种处理异议的方法？这种方法使用时应注意的问题是什么？

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第9题

冷藏室温度在0~10度之间，冷冻室一般在-5~-6度之间。（)

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第10题

夏天，打开冰箱冷冻室的门，常常看到冷冻室中冒出一股白雾，这是（）。A.冰箱里原有的水蒸气凝结成小

夏天，打开冰箱冷冻室的门，常常看到冷冻室中冒出一股白雾，这是（）。

A.冰箱里原有的水蒸气凝结成小水滴

B.冰箱里的冰升华后又凝结成小水滴