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全球通“客服停机”,可以通过自助渠道(网站、10086自动台)办理开机()

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第1题
(二) 全球通一直把“值得信赖”作为品牌核心理念,并提出一系列广告口号从各个方面进行宣传,如

(二) 全球通一直把“值得信赖”作为品牌核心理念,并提出一系列广告口号从各个方面进行宣传,如“专家品质信赖全球通”“尽享成功信赖全球通”“关键时刻信赖全球通”,等等。其传播的重点是突出品牌可以带给客户什么样的利益。2002年,全球通品牌开始赞助体育赛事,并在韩日世界杯上崭露头角。2004年,全球通品牌正式开始了体育营销的进程,除聘请国家体操队和国家乒乓球队作为代言人之外,还同时推出全新的品牌理念——“我能”。在具体的传播策略上,全球通借助雅典奥运会,采用多种传播渠道对“我能”理念进行全方位、多角度的传播。 赞助参加雅典奥运会的中国记者团、运动队和助威团,在最吸引眼球的地方贴上全球通的标签; 邀请体育明星代言,在各大媒体播出以“我能”为口号的广告片; 通过网络进行传播——全球通以品牌冠名奥运网站,同时在各大门户网站投放大量网络广告,力求覆盖每一位关注体育的网络受众。

案例中体现的这种营销推广策略被称为()。

A.体验营销

B.事件营销

C.赞助营销

D.人员推销

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第2题
12333主要通过电话对外提供人力资源社会保障公共服务,但也通过微信、手机APP、()等多渠道提供服务。

A.短信

B.网站

C.自助服务一体机

D.在线客服

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第3题
目前,手机LEVEL2行情可以通过以下哪个渠道进行购买或领取?

A.公司官网

B.中信证券高端版APP

C.信e投APP

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第4题
证券公司客户交易结算资金第三方存管业务(鑫存管或CTS)适用的对象包括有投资证券市场需求的个人或机构投资者、证券公司,可以通过柜台、网银、E动终端、一站式签约终端等银行渠道办理,也可以通过证券公司APP开户软件等券商渠道非现场办理。()
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第5题
现金管理收付款产品是指对公客户通过电子渠道自助办理的转账业务。()
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第6题
个人自助贷款,柜面放款,借款人可凭本人有效证件、签约账户、信贷合同合约号通过柜面渠道直接进行放款,本交易须从C3发起()
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第7题
后付费,对未成功缴费的全球通客户,呼限期结束后,于次月6日实施停机、后付费用户仍无信用额度()
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第8题
自2010年1月1日起,保险公司签发保单或客户注册激活保单后,客户可通过保单上标明的客服电话即时查询保单信息,并最迟可在()日后通过公司网站自助查询保单信息。保单信息查询服务应当至少保留至保险责任结束后一个月。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第9题
对于经常转账汇款的客户,销售人员可以向他推荐:()。

A.个人网银

B.手机银行

C.自助银行

D.短信通知

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第10题
全球通新入网优惠:赠送话费不可打印发票、不可抵扣梦网费用、信息费等()
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第11题
手机银行个人网银客户使用e账户首次购买理财产品时,无需通过柜面可直接在相应渠道直接完成风险评估。这句话是否:()
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