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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

网上银行营销中，属于前台价值链的是？（)

A.网站设计与维护

B.网银系统设计与维护

C.市场营销和客户服务

D.金融产品设计

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第1题

网上银行营销中，属于后台价值链的是？（)

A.业务流程

B.制度管理

C.信息处理

D.客户服务

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第2题

国际信用证自营福费廷中，以下属于前台经营机构职能的是（）

A.业务营销

B.业务受理与申报

C.负责出具技术性审查报告

D.审批条件落实

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第3题

价值链是企业用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的活动集合，分为辅助和基本活动，以下哪几项属于辅助活动范畴（)？

A.技术开发

B.人力资源

C.基础设施

D.服务

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第4题

从电子商务系统架构的角度来看，营销和广告属于：（）。

A.电子商务应用

B.根底架构

C.价值链

D.支持效劳系统

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第5题

在品牌价值链中，方案乘数决定营销方案影响（)的能力，是方案投资质量的函数。

A.品牌价值

B.市场份额

C.顾客心智

D.营销绩效

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第6题

在企业价值链分析法中，以下不属于企业价值活动中基本活动的是（)。

A.输入物流

B.生产作业

C.营销

D.人力资源管理

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第7题

以下哪些属于农业银行前台业务部门的职责（)。

A.研究收集本业务条线市场信息和客户需求，提出产品创意和立项申请

B.参与或组织业务测试验收

C.组织产品宣传、营销推广和培训

D.识别和控制产品创新中的各类风险

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第8题

波特价值链模型中的，基本业务流程包括()。

波特价值链模型中的，基本业务流程包括（)。

A.营销与销售

B.服务

C.物流

D.组织的基础架构

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第9题

个人客户可以通过网上银行购买理财，无需到前台办理手续。（)

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第10题

价值链用于分析价值创造活动及竞争优势来源，以下哪些能成为营销和销售活动中的核心能力（)？

A.产品研发

B.财务管理系统

C.品牌管理及提升

D.广告和促销

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