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第1题
2016年大学公共管理学期末考试填空题答案
1.公共管理的主体是——，公共管理的客休是——.
2.威尔逊在其《行政之研究》一文中主张——分离，第一次明确提出应该把行政管理当作一门学科来研究。
3.政府失效是指由于——存在本质上的缺失，而无法使资源配置达到最佳效率的情景。
4.因政策问题的复杂程度不同，可将其分为结构——问题、结构中等问题和结构不良问题。
5.依据公共政策的从属关系一般司分为——政策、——政策和具体政策。
s.西方公务员按其产生方式、任期和与执政党的关系不同而分为——和 ——两大类。
7.公民有权知道他们应该知道的事情，被称作公民的——。
8.公共部门绩效，尤其是政府绩效主要包括——绩效、——绩效、政治绩效三个方面。
9.公共管理伦理是指在公共管理过程中被人们认可的——准则，这些准则不受——因素的影响。
10.公共管理责任是指——根据法律、政策、道德等社会行为规范的要求，对公共管理客体所承担的——。
第2题
西方国家行政组织职能结构的重构体现在不断强化公共服务责任与分权改革两个方面，强化政府公共服务责任主要有以下哪几条途径（)。
A.从企业经营领域引入顾客导向的公共服务文化，并且制定政府顾客服务标准
B.引入竞争求质量的公共服务机制
C.借鉴企业管理技术与方法，在政府与公共部门中引人战略管理、全面质量管理、标杆管理、目标管理、绩效管理等
D.以强化绩效评估为指引的改革计划，不断提升公共服务质量
E.行政组织向社会转移权力
第6题
公共部门绩效评估的功能体现在（)。
A.绩效评估是绩效管理的中心环节，起承上启下的作用
B.绩效评估为公共部门管理提供了控制机制
C.绩效评估为公共部门管理提供了监督机制
D.绩效评估为公共部门管理提供了激励机制
第11题
用以对付已发生风险的权变措施应被记录并纳入以下哪个过程？A.报告绩效与监控风险B.核实范围与执
用以对付已发生风险的权变措施应被记录并纳入以下哪个过程？
A.报告绩效与监控风险
B.核实范围与执行质量保证
C.指导和管理项目执行与实施整体变更控制
D.指导和管理项目执行与监控风险
