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[多选题]

客户说,我今天自己一个人来的,做不了主我们应该()

A.告诉客户今天活动价格优惠,可以先保留活动,设计方案可以等家里人一起过来确认,只有在设计方案满意的情况下我们才下单生产

B.在没量房的情况下,约客户量尺,告知客户我们可以全屋出设计图,这样方便客户把握自家装修风格

C.加客户微信,给客户发我们以前做的设计图,给客户介绍我们的产品,包装我们的设计师

D.既然做不了主,那就消极接待,反正今天定不下来

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ABC

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第1题
“三·八”节这一天,小英跟母亲到商场买衣服,虽说衣服品种、花色很多,但很难挑到一件中意的上衣。小英好不容易看
中一件,标价230元,可以打八五折。小英问服务员能否再优惠一点,服务员说:“我做不了主。”小英说:“能否请出做主的人来,我想买这件衣服。”售货组长来了,先问:“你很想买吗?”“是的。”“若这样还可以便宜2%。”小英:“才便宜5元还不到。”

问:

(1)小英和售货组长进行的是什么谈判?

(2)在该案例中,谈判的构成要素是什么?

(3)她们各应如何谈判售价?

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第2题
甲乙丙丁四个人高考前对英语成绩进行预测。当时,甲说:“我再怎么努力也考不了90分。”乙说:“不知道自己能考多少分,但是我知道丙能考90分。”丙说:“不会考到80分。”丁说:“乙不会考的比60分还低。”事实上只有一个人猜对了。以下哪个结论不支持乙猜对了?

A.丁考得比甲好

B.乙考得不是最差的

C.甲和丙考得一样高

D.丙和丁考得一样高

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第3题
若现场出现自己不好处理,进退两难的局面,要及时上报班长或安全主管,(如:“抱歉,这事儿我也做不了主,麻烦您稍等一下,我请示一下班长/主管”)转移矛盾焦点、缓和对方情绪,避免矛盾升级()
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第4题
我们是一家有限公司,属于服务行业,在公司法人代表的授意下,财务人员采取少开发票、少计账的手段偷漏税款,年营业额在200万元以上,开发票数额不足20%,内外两本账,因为法人代表是占78%股份的大股东,决策全部是公司法人代表一个人做的,他连股东会都没开过。请问这种情况下,我做为小股东做不了主,我不举报的话,我会坐牢吗?我为这事烦的很,我另有工作,又不靠这个吃饭,用不着冒坐牢的危险。

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第5题
小英、小红、小燕三个人讨论一道题,当每人都把自己的解法说出后,小英说:“我做错了。”小红说:“小英做
对了。”小燕说:“我做错了。”老师看过她们的答案并听了她们的上述意见后,说三个人中有一个人答案正确,有一个人意见正确。 据此,我们可以知道谁的答案正确()。

A.小红

B.小英

C.小燕

D.不能确定

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第6题
甲、乙、丙三人讨论一道题,当每一个人都把自己的解法说出后,甲说:“我做错了。”乙说:“甲做对了。”丙说
:“我做错了。”老师看过他们的答案,并听了他们的上述意见后,说三个人中有一个答案正确、有一个意见正确。 由此可知.谁的意见正确?

A.甲

B.乙

C.丙

D.以上都不对

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第7题
阅读下列材料,回答问题。敬业与乐业梁启超今日所讲,专为现在有职业及现在正做职业上预备的人——学

阅读下列材料,回答问题。

敬业与乐业

梁启超

今日所讲,专为现在有职业及现在正做职业上预备的人——学生——说法,告诉他们对于自己现有的职业应持何种态度。

敬业。对于“敬”字唯有南宋教育家朱熹解得最好。他说:“主一无适便是敬。”用现在的话讲,凡做一件事,便忠于一件事,将全副精力集中到这事上头,一点不旁骛,便是敬。业有什么可敬呢?为什么该敬呢?人类一面为生活而劳动,一面也是为劳动而生活。人类不是上帝特地制来充当消化面包的机器,自然该各人因自己的地位和才力,认定一件事去做。凡可以称为一件事的,其性质都是可敬。当大总统是一件事,拉黄包车也是一件事。事的名称,从俗人眼里看来,有高下;事的性质,从学理上解剖起来,并没有高下。只要当大总统的人,信得过我可以当大总统才去当,实实在在把当总统当作一件正经事来做;拉黄包车的人,信得过我可以拉黄包车才去拉,实实在在把拉车当作一件正经事来做,便是人生合理的生活。这叫作职业的神圣。凡职业没有不是神圣的,所以凡职业没有不是可敬的。唯其如此,所以我们对于各种职业,没有什么分别拣择。总之,人生在世,是要天天劳作的。劳作便是功德,不劳作便是罪恶。至于我该做哪一种劳作呢?全看我的才能何如、境地何如。因自己的才能、境地,做一种劳作做到圆满,便是天地间第一等人。

怎样才能把一种劳作做到圆满呢?唯一的秘诀就是忠实,忠实从心理上发出来的便是敬。

《庄子》记佝偻丈人承蜩的故事,说道:“虽天地之大,万物之多,而惟吾蜩翼之知。”凡做一件事,便把这件事看作我的生命,无论别的什么好处,到底不肯牺牲我现做的事来和他交换。

我信得过我当木匠的做成一张好桌子,和你们当政治家的建设成一个共和国家同一价值;我信得过我当挑粪的把马桶收拾得干净,和你们当军人的打胜一支压境的敌军同一价值。大家同是替社会做事,你不必羡慕我,我不必羡慕你。怕的是我这件事做得不妥当,便对不起这一天里头所吃的饭。所以我做这事的时候,丝毫不肯分心到事外。曾文正说:“坐这山,望那山,一事无成。”一个人对于自己的职业不敬,从学理方面说,便亵渎职业之神圣;从事实方面说,一定把事情做糟了,结果自己害自己。所以敬业主义,于人生最为必要,又于人生最为有利。庄子说:“用志不分,乃凝于神。”孔子说:“素其位而行,不愿乎其外。”我说的敬业,不外这些道理。

问题:

(1)文中所说的“人生合理的生活”,这句话的意思是什么?如何理解?

(2)文中说,“事的性质,从学理上解剖起来,并没有高下”。又说:“我信得过我当木匠的做成一张好桌子,和你们当政治家的建设成一个共和国家同一价值。”然而,也有人引用拿破仑名言说:“不想当元帅的士兵不是好士兵。”请你谈谈你的看法。

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第8题
当顾客表示不打折就要走的时候,你会如何做()

A.您看我也介绍这么多,和您二位也很投缘,您就别为难我了

B.打折真的比较困难,要不我帮您办一张VIP卡,以后买东西都可以享受VIP价格

C.实在不能打折,我们店里有规定,要不您选一款便宜的吧

D.我真的做不了主,我只能硬着头皮帮您问一下店长,能不能给您特别优惠,成不成功我不保证,行的话就拿这一款吧

E.我帮你申请了好半天,店长说你又不是第一天上班了,公司的制度你又不是不知道,我说您是我特别好的朋友,就只有这一次,店长才勉强同意了,您看这个价格

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第9题
敬业与乐业梁启超今日所讲,专为现在有职业及现在正做职业上预备的人——学生——说法,告诉他们对于自

敬业与乐业

梁启超

今日所讲,专为现在有职业及现在正做职业上预备的人——学生——说法,告诉他们对于自己现有的职业应采取何种态度。

敬业。对于“敬”字惟有南宋教育家朱熹解得最好。他说:“主一无适便是敬。”用现在的话讲,凡做一件事,便忠于一件事,将全副精力集中到这事上头,一点不旁骛,便是敬。业有什么可敬呢?为什么该敬呢?

人类一面为生活而劳动,一面也是为劳动而生活。人类既不是上帝特地制来充当消化面包的机器,自然该各人因自己的地位和才力,认定一件事去做。凡可以名为一件事的,其性质都是可敬。当大总统是一件事,拉黄包车也是一件事。事的名称,从俗人眼里看来,有高下;事的性质,从学理上解剖起来,并没有高下。只要当大总统的人,信得过我可以当大总统才去当,实实在在把当总统当作一件正经事来做;拉黄包车的人,信得过我可以拉黄包车才去拉,实实在在把拉车当作一件正经事来做,便是人生合理的生活。这叫做职业的神圣。凡职业没有不是神圣的,所以凡职业没有不是可敬的。惟其如此,所以我们对于各种职业,没有什么分别拣择。总之,人生在世,是要天天劳作的。劳作便是功德,不劳作便是罪恶。至于我该做那一种劳作呢?全看我的才能何如、境地何如。因自己的才能、境地,做一种劳作做到圆满,便是天地间第一等人。

怎样才能把一种劳作做到圆满呢?唯一的秘诀就是忠实,忠实从心理上发出来的便是敬。《庄子》记痼偻丈人承蜩的故事,说道:“虽天地之大,万物之多,而惟吾蜩翼之知。”凡做一件事,便把这件事看作我的生命,无论别的什么好处,到底不肯牺牲我现做的事来和他交换。我信得过我当木匠的做成一张好桌子,和你们当政治家的建设成一个共和国家同一价值;我信得过我当挑粪的把马桶收拾得干净,和你们当军人的打胜一支压境的敌军同一价值。大家同是替社会做事,你不必羡慕我,我不必羡慕你。怕的是我这件事做得不妥当,便对不起这一天里头所吃的饭。所以我做这事的时候,丝毫不肯分心到事外。曾文正说:“坐这山,望那山,一事无成。”一个人对于自己的职业不敬,从学理方面说,便是亵渎职业之神圣;从事实方面说,一定把事情做糟了,结果自己害自己。所以敬业主义,于人生最为必要,又于人生最为有利。庄子说:“用志不分,乃凝于神。”孔子说:“素其位而行,不愿乎其外。”我说的敬业,不外这些道理。

问题:

(1)文中所说的“人生合理的生活”,这句话的意思是什么,如何理解?

(2)文中说,“事的性质,从学理上解剖起来,并没有高下。”又说,“我信得过我当木匠的做成一张好桌子,和你们当政治家的建设成一个共和国家同一价值”。然而,也有人引用拿破仑名言说:“不想当元帅的士兵不是好士兵。”请你谈谈你的看法。

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第10题
CRA交代给我们的工作完不成的时候,直接跟CRA说我没时间做,完成不了()
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第11题
当客户有失误时,客服人员应该怎样表达()。

A.用“我觉得这里存在误解”来间接地说明客户的错误

B.直接对客户说“这不是我的错”

C.你做错了

D.对客户说:“怎么搞的,重新填”

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