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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在引导客户培训需求的时候,以下哪项不属于需要考虑的因素?()

A.涉及的设备型号

B.客户参培人数

C.参培人员技术能力水平

D.客户参培人员喜好

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第1题
以下选项中,不属于邮政在开发教育培训类客户时应关注的主要需求的是()。

A.各院校、培训机构的招生大战带来的宣传需求

B.提高学校经济效益

C.民办院校、培训类机构塑造学校品牌形象的需求

D.学校有与家长和学生进行沟通、交流的需求

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第2题
封闭式的提问方式一般是用于在初步了解客户需求的时候,为引导对方就选定的话题自由发表意见,希望得到更多资料让客户多说一些,充分了解启发客户、挖掘需求()
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第3题
以下哪项不是“企密A”涉密范围()。

A.质量管理体系文件

B.同等密级的外来文件和内部文件

C.客户资料、客户需求、经营管理数据

D.培训教材、培训档案资料

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第4题
“首问负责制”工作处理流程,在业务办理时,不属于本营业窗口业务处理范围的客户需求:应积极、主动、准确、详细地引导客户到相关窗口办理业务,尽量避免客户在多个营业厅或多个窗口之间往返()
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第5题
行业客户现网环境复杂,业务也不尽相同,对于培训课程的需求也不一样,在标准化课程不满足客户需求的情况下,华为培训与认证服务可以提供针对客户某些特殊需求的定制化培训,那么输出以下哪个文档后即可以确认定制化培训可以交付?()

A.定制化培训建议书

B.设备BoQ及报价单

C.标准课程培训建议书

D.标书及客户需求清单

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第6题
以下与对中高端客户的服务原则不相符的是:()

A.引导客户到VIP服务区或专柜办理业务。

B.向客户开展初步营销,根据客户需求向客户推荐或销售各类产品和服务。

C.在提供优先优质服务的同时,可将客户信息进行资源共享。

D.必要时推荐给理财经理为客户提供更深度的服务。

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第7题
所谓教育式营销模式就是通过传播新的消费理念、新的生活方式等观念与思想,从而教育与引导消费者和潜在消费者,使消费者和潜在消费者接受新的消费理念与生活方式,改变原有的思维习惯、消费习俗、生活方式,使营销水平更上一个新的层次的营销模式。根据上述定义,以下不属于教育营销的是()。

A.某化妆品公司在各大美容院开设美容课程,鼓励女性积极塑造自我形象

B.某健身俱乐部组织会员以“我的生活因运动而改变”为主题进行经验交流

C.某中学请优秀归国留学生做报告,鼓励更多学生走出国门接受更为多元化的教育

D.某保险公司对新员工进行投资理财培训,使员工能够更好的为客户传播投资理念

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第8题
以下哪项不属于教师专业成长的途径()。

A.专家引导

B.自我反思

C.同伴互助

D.相互竞争

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第9题
咳嗽的时候不能吃生冷,以下哪项不属于生冷食物?()

A.鸡肉

B.水果

C.冷饮

D.雪糕

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第10题
银行营销人员激发客户需求的方法主要有以下哪些?()

A.引导激发

B.利益激发

C.便利激发

D.恐惧激发

E.需求激发

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第11题
在引导客户上云的过程中、以下哪个说法是错误的?()

A.天翼云上提供丰富的安全产品和方案、可满足各种行业客户的需求

B.天翼云可为用户免费提供基础的安全防护能力、例如基础的DDOS防御能力

C.业务上云后用户就不用自建机房了、可节省一大笔资金

D.只要上了公有云、就能保证业务的绝对安全

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