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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对企业卷烟营销体系运行过程和效果的评估是()

A.卷烟营销运行体系评估

B.卷烟营销管理体系评估

C.卷烟商业企业管理评估

D.卷烟工业企业管理评估

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第1题
不属于卷烟营销运行体系评估内容的是()

A.零售客户满意

B.工商协同效果

C.客户服务效果

D.卷烟经营业绩

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第2题
衡量企业在一定时间内客户服务工作质量及成效的重要内容是()。

A.营销工作过程

B.基础工作保障

C.卷烟经营业绩

D.客户服务效果评估

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第3题
一些营销运行过程存在多个评估指标,选择最能说明问题的典型性指标,上述描述体现出营销运行体系绩效评估的()原则

A.代表性

B.系统性

C.操作性

D.可测性

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第4题
国际市场调研机构的主要职责包括:()。A、收集市场环境的信息B、针对企业的具体问题开展专项工作,

国际市场调研机构的主要职责包括:()。

A、收集市场环境的信息

B、针对企业的具体问题开展专项工作,提出改进意见和建议

C、监测并评估市场营销计划执行的进度和效果

D、接受委托,进行专项市场调研

E、对调研过程进行有效的控制与管理

F、与其他部门协调合作,参与制定营销活动的实施计划和具体实施方案

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第5题
市场营销控制过程主要包括以下哪几个步骤?()

A.管理部门评估广告投入效果、不同渠道的资源投入,及时采取正确的行动,以此弥补目标与业绩之间的差距

B.管理部门设定具体的市场营销目标,通常对不同的营销活动或单独的项目,如新基金的发行等制定不同的预算

C.衡量企业在市场中的销售业绩,检查销售时间表是否得到执行

D.分析目标业绩和实际业绩之间存在差异的原因以及预算收支不平衡的原因等

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第6题
在培训效果评估的层级体系中,反应评估的评估内容是()。[2012年11月二级真题]A.受训者在工作过程

在培训效果评估的层级体系中,反应评估的评估内容是()。[2012年11月二级真题]

A.受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等

B.受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获

C.受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩

D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何

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第7题
为保险展业提供信息统计、医疗工程、理赔仲裁、风险评估和公共教育,以保证保险经营的科学性和市场运行公平性的环节是()。

A.承保体系

B.营销体系

C.安全体系

D.服务体系

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第8题
培训效果评估的主要功能包括()。

A.组织评估和教学评估所需要的各种数据资料

B.对培训实施情况进行反馈和总结

C.对培训总体系统及其所取得的成果进行多级评估

D.对培训进行深入分析与不断改进的过程

E.对提高企业员工培训的质量和效果

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第9题
在营销运行体系效率评估的原则中,要求评估指标有精确的数值表现,包括可以直接通过统计调查获取的客观存在的指标,上述描述体现出营销运行体系绩效评估的()原则

A.系统性

B.可测性

C.独立性

D.操作性

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第10题
培训评估是用来确定培训效果和意义的系统的过程,同时也是对企业人力资源开发活动进行优化的过程。下列有关培训评估目的的说法,错误的是()。

A.降低培训的成本

B.向培训的设计者、管理者和参与者提供反馈

C.判断学员在实际工作中对培训所涉及的技能知识的运用情况

D.根据评估的结果,改进培训方案

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第11题
企业标准体系的构成,以技术标准为主体,包括管理标准和()标准.

A.过程

B.工作

C.程序

D.营销

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