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[判断题]

在ETERM黑屏上输入DETRTN/客票号,可以提取电子客票票面信息。()

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第1题
放映演示文稿时, 可如何控制放映?()

A按“B” 变黑屏, 按“W” 变白屏

B 按“Ctrl+P” 调出笔, 可在放映时在幻灯片上涂些

C 按“E” 可擦除涂写在幻灯片上的内容

D 要定位到某张幻灯片, 可直接输入幻灯片编号, 再按“Enter” 键(例如: 10 Enter)

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第2题
扣款成功,POS机凭条打出,客票系统未收到成功信息,售票员在售票系统中依据POS凭条内容,在客票系统中输入有关信息后()。

A.重新刷卡补制车票

B.校核后确认制票

C.制票后作废车票

D.重新刷卡

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第3题
数控系统上电后黑屏,没有反应可能是什么故障?怎样排除?

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第4题
现场船岸通讯(配置两台人机界面)的机柜上面显示电缆通讯屏幕正常,而光线通讯屏幕黑屏,不可能是()。

A.光纤屏幕上的原件损坏

B.光纤屏幕上的原件不牢靠

C.机柜供电短路

D.光纤短路。

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第5题
客票只限票上所列姓名的旅客本人使用,不得转让和涂改,客票有效期为一年。()

客票只限票上所列姓名的旅客本人使用,不得转让和涂改,客票有效期为一年。()

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第6题
某旅客原客票上列明航程是北京-昆明,但因航空公司原因错乘到厦门,则()。

A.尽快安排旅客飞往昆明,票款不退不补

B.如当天没有厦门-昆明航班,旅客要求飞回北京再乘坐当天北京一昆明的航班,则厦门-北京段应为免费

C.旅客在厦门提出终止旅行并要求退票,应按非自愿退票规定办理

D.以上全对

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第7题
下列关于屏幕保护程序的说法中,______和______是正确的。

A.为了防止屏幕上显示的内容被他人看见

B.为了避免损伤屏幕

C.为了调节操作者的眼睛,以免眼睛受损

D.为了节约电能

E.有时为了防止黑屏时别人误按电源开关而中断正在后台运行的程序

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第8题
乘机联表示该乘机联适用于客票上任意两点的运输。()
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第9题
平台上展示销售在黑屏无可售舱位的航班,视为平台违规占座。()
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第10题
涉密计算机如采用USBkey或IC卡作为身份鉴别工具,拔除USBkey或IC卡就进入黑屏状态,则可以在操作系
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第11题
遇有不可抗力或客票系统故障等原因,导致无法给旅客办理电子支付车票联机退票时,()。

A.给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联,由旅客签字后,一联交旅客,一联随原票交车站留存,给旅客支付现金

B.售票员收回车票,在车票上加盖车站印章,给旅客支付现金

C.给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联,由旅客签字后,一联交旅客,一联随原票交车站留存,按客规规定退票

D.售票员请旅客次日来车站退票

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