题目内容
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[单选题]
根据《广西电网公司95598业务管理规范(2017版)》,省级服务调度投诉类诉求审核传递环节要求,审核人员应在()内完成工单审核并将工单派发至供电局服务调度。
A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.25分钟
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A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.25分钟
A.1.0E-4
B.0.01
C.0.02
D.5.0E-4
A.系统支撑
B.知识库
C.班前会
D.培训支撑
A.对供电服务过程进行监控
B.对异常情况进行分析、跟踪、协调和督办
C.对突发服务事件的处置进行统一指挥
D.对跨区域服务资源需求进行合理调配
A.普通投诉
B.重要投诉
C.重大投诉
D.紧急投诉