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[判断题]

在原车票开车前48小时以上，旅客可任意选择有余票的列车办理“变更到站”业务。（)

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第1题

在原车票开车前24小时以上，旅客可任意选择有余票的列车办理“变更到站”业务。（)

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第2题

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号)规定，旅客在车站购买1张车票，票价102元，旅客在开车前48小时以上至15天办理退票，车站应收退票费（)。

A.20.5元

B.10元

C.5元

D.21元

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第3题

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号)规定，旅客在车站购买1张车票，票价102元，旅客在开车前不足24办理退票，车站应收退票费（)。

A.20.5元

B.10元

C.5元

D.21元

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第4题

旅客王某在石家庄站买的石家庄到北京西的车票，他可以在列车开车前到石家庄北站办理退票手续。（)

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第5题

在12306网站办理购票，开车前2小时以上车票，需在席位锁定后（)内完成支付。

A.10分钟

B.15分钟

C.30分钟

D.45分钟

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第6题

开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车（)天以上的其他列车，又在距开车15天以上退票的，仍核收5%的退票费。

A.3

B.20

C.15

D.10

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第7题

在开车前北京东站可以退北京站购买的车票。（)

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第8题

开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收（)的退票费。

A.20%

B.5%

C.15%

D.10%

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第9题

在12306.cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前25分钟，并在规定的支付时间内完成网上支付。（)

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第10题

票面开车前24小时内退票，退票费按每张车票面额计算，核收标准为20%。（)

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