A.营造轻松、安全的氛围
B.专注与倾听
C.积极回应
D.适当帮助梳理
E.考虑组员的特征及能力
服务企业在运用标准跟进法时可以从策略、经营和________方面着手。
A.质量管理
B.蓝图技巧
C.质量体系
D.业务管理
A.对有进步的组员进行奖励
B.让组员扮演特定的角色
C.让组员大声朗读相关规定
D.让组员模仿别人受到奖励的行为
A.对信息进行磋商
B.适当帮助梳理
C.积极回应
D.适当自我表露
A.一成不变 完善
B.与生俱来 建立
C.遥不可及 接近
D.原封不动 活跃
A.分道扬镳 买椟还珠
B.一拍两散 并驾齐驱
C.南辕北辙 相得益彰
D.劳燕分飞 珠联璧合
依次填入下面一段文字中横线处的语句,与上下文衔接最恰当的一组是()。
读书原为自己受用,多读不能算是荣誉,少读也不能算是羞耻。__________,必能养成深思熟虑的习惯,以至于变化气质;__________,譬如漫游“十里洋场”,虽珍奇满目,徒惹得眼花缭乱,空手而归。,如暴发户炫耀家产,以多为贵。这在治学方面是自欺欺人,在做人方面是趣味低劣。
①多读如果彻底
②少读如果彻底
③多读而不求甚解
④少读而不求甚解
⑤世间许多人读书只为装点门面⑥世间许多读书人只为装点门面