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第1题
申请携号转网须同时满足条件（)
A.已在携出方办理真实身份信息登记
B.处于非正常使用状态(挂失、停机等)
C.与携出方结清申请携号转网号码的已出账电信费用，如有未出账的电信费用(如国际漫游费用等)，与携出方已约定缴费时间和方式
D.与携出方无在网约定期限限制的协议，或已解除在网期限限制
第2题
携出条件有哪些（)？
A.两次办理号码携带业务之间的时间间隔满120日(指自然日)
B.申请人与携出方未签订或已解除有明确在网约定期限制的协议
C.申请人未使用或已取消携出后影响关联号码付费或资费套餐使用的业务
D.申请人与携出方已结清除申请日当月账单外的费用
E.申请号码携带的号码处于正常使用状态(非挂失、停机等)
第3题
办理携号转网需满足条件有（)。
A.已在原签约的电信业务经营者(以下称为“携出方”)办理真实身份信息登记
B.处于正常使用状态(非挂失、停机等)
C.与携出方已结清申请服务时的账单费用及当月实时话费
D.与携出方无在网约定期限限制的协议
E.无影响其他号码付费或资费套餐使用的业务
F.未列入携号转网不良记录名单(待工信部支撑)G、距离最近一次携号转网已满120日
第6题
你在网购过程中，如接到电话或短信称“您网购的物品因系统升级导致订单失效，需要联系淘宝网客服办理激活或解冻，电话，网址。”下列选项属于不正确的做法有？（)
A.登录官方购物网站查询订单详情
B.拨打对方提供的“客服号码”进行咨询
C.按照客服要求办理“激活”或“解冻”业务
D.登录对方提供的网址链接查验订单
第9题
靓号、合约用户在协议期内原则上______改号，针对存在特殊情况(如用户号码长期受到骚扰等)的用户，在风险可控的前提下，经审批后，允许办理改号业务。
靓号、合约用户在协议期内原则上______改号，针对存在特殊情况（如用户号码长期受到骚扰等)的用户，在风险可控的前提下，经审批后，允许办理改号业务。
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第10题
关于胰腺癌的化疗叙述有误的一项是（)
A.体能情况较差者，推荐吉西他滨或氟尿嘧啶类药物(包括替吉奥、卡培他滨/5-FU/LV及持续5-FU泵入)单药化疗
B.对体能状态良好者优先推荐mFOLFIRINOX或吉西他滨+卡培他滨方案
C.起始时间控制在术后12周内，最迟不超过15周
D.根治术后患者如无禁忌证，均应行辅助化疗
E.胰腺癌术后辅助化疗可以改善患者生存
第11题
合规外呼录音：通过公司规范的系统号码外呼，确保准确且完整说明产品/活动性质、名称、业务规则、限制条款及合约要求，语速正常，无诱导定制、虚假承诺或不规范解释，客户对所办业务/活动表示知晓后办理。未通过10085统一端口外呼或无外呼录音的，客户相关投诉均认定为真实有责投诉。（）
